如何找到一个靠谱的保姆，让不少市民头疼不已。不少市民反映，在家政人员抵达家门前，雇主对其个人情况、健康情况仍一知半解。记者8月16日获悉，年底前，沈阳市家庭服务业协会将建立《诚信体系档案》平台，市民通过此平台可以查看要雇用保姆的所有信息。

目前，沈阳市从事家庭服务的企业有3000多家，其中专门从事家政服务业的有1852家，从业人员15万人，而每年从业人员都在以20%的速度增长。但是，家庭服务行业诚信体系、自我约束机制都还不完善，例如，家政服务企业整体上呈现小而散、管理粗放的状态，很多家政服务企业仅起到中介作用，缺乏对从业人员的了解。

为了增强家政服务企业和家政服务员的诚信意识，提升家政服务诚信水平，年底前，沈阳市家庭服务业协会将建立《诚信体系档案》平台，该平台将包含家政服务员自然人基本信息、从业经历和服务技能等内容的家政服务员档案数据，雇主可以通过此平台查看要雇用保姆的所有相关信息。“例如，保姆原来在哪家干过，雇主评价怎样，干了多少年等，只要是这个保姆从业期间的信息都能查到，发生恶劣事件后，信用不好的保姆将被禁止从事此行业。目前，我们已经在研究阶段。” 协会相关负责人介绍。

值得注意的是，沈阳市目前具有培训资质的家政公司有10家左右，很大一部分家政公司都是中介公司。协会相关负责人提醒市民，按照国家标准，看护老人的家政人员需要持有《老人护理证》，照顾病患的家政人员需要持有《病患陪护证》，康复中心的家政人员需持有《康复护理证》。市民在选择家政人员时要多查看一些证件，“在实际雇用过程中，雇主往往更看重保姆的人品和经验，其资质认证往往被忽略。”

（丁冬）

（责任编辑：罗芳菲）