日前，辽东农商银行“百日大练兵”活动收官，此活动旨在进一步加强员工队伍建设，提升农村金融队伍的纯洁性、专业性和战斗力，打造一支“政治过硬、能力过硬、作风过硬”优秀高效的营销队伍。

为保证“百日大练兵”活动取得实效，该行成立了“百日大练兵”活动领导小组，结合网点转型和业务发展实际，设置了结算类、优服类、现金类、理财业务等业务类科目和手工点钞、机器点钞、翻打百张传票、汉字、数字录入等实战类科目。“百日大练兵”活动分为三个阶段，第一阶段为集中学习阶段，各机构利用晨、夕会、周例会和专题培训会议等形式加强业务学习，使全员熟练掌握业务操作流程及规范。第二阶段为练兵阶段，对一线员工进行理论知识考试和操作技能评比，确保一线员工业务水平明显提高。第三阶段为验收阶段，通过非现场调取监控录像和现场检查、神秘人暗访、有效投诉率相结合方式，对大练兵结果进行验收和评比。

通过“百日大练兵”活动，涌现出一批营销强、业务精、服务优的先进典型，全行一线员工队伍得到进一步锤炼，各项业务得到极大提升。截至目前，全行储蓄存款余额154亿元，较年初上升10.6亿元，各项存款综合付息率较年初压降0.58个百分点，储蓄存款利息支出同比下降6300万元。个人贷款余额较年初上升2.18亿元，代理保险贵金属销售合计5600万元，实现手续费收入近600万元。

为了固化“百日大练兵”活动成果，领导小组部门联动，采取非现场调阅监控的方式，对员工柜面、营销工作进行考核。通过后台调阅报表，定期调取前台综合柜员业务量笔数，将考核结果通报各基层网点，推动提高自助设备使用率和迁移率，提升业务办理的工作效率。同时，将网转知识与实际工作相结合，积极落实服务、营销、管理三大流程，推动网点产能进一步提升。

辽东农商银行党委表示，将以“百日大练兵”为载体，常态化开展“比技能、树标兵、强素质、塑形象”练兵活动，引导员工将勤学苦练、精益求精的工匠精神融入日常工作中，不断提高理论水平和业务技能，实现服务高质量和办公高效率。同时，将评先、选优、提拔、重用等政策向业务能手倾斜，建立员工多通道晋升机制，为高质量转型发展提供坚实的人才保障。 （兰玉芳）

（责任编辑：吴浩）