“只知道最多跑一次，没想到还有‘零次跑’，现在政府的服务太好了，工作态度真好，不用出门就把营业执照办好了！”徐先生对送证上门的工作人员高兴地说道。

今年节日期间，为进一步保障民生，营造温暖祥和的节日气氛，结合“我为群众办实事”活动，清涧县行政审批局为10余家困难商户推行送证上门暖心服务，变“被动审批”为“主动服务”，推动线上线下政务融合，全程帮助办理，切实做到办理营业执照“零次跑”。县供电分公司组织电力工人进村入户，认真检查家庭用电情况，重点关注老弱病残等特殊家庭，及时帮助村民消除安全隐患。“今天走访30户居民户，查出并整改安全用电隐患14处”，供电所员工表示：“确保百姓温暖过冬，营造安全的用电环境是我们共同的目标”。县天然气公司根据《清涧县冬季清洁取暖运行补贴实施方案》要求，每户单表购气量达到950立方米后，给予350元的运行补贴；购气量超过250立方米，不足950立方米的，超出部分每立方米气价补助0.5元。对已经实施了“煤改气”的建档立卡脱贫户、低保户、五保户等居民用户一次性补贴200元，有效助力减污降碳，持续改善县域空气质量。

“送证上门”是提升政务服务质量的一个缩影，一个小小的举动，既展现了良好的政务服务形象，又温暖了人民群众的心。下一步，清涧县将进一步丰富暖心服务方式，争取为群众提供更周全贴心的服务。

（郝富刚 刘庆）

（责任编辑：罗芳菲）