从信息化到数字化，再到智能化，新华三集团经历了医疗数字化体系从“单点突破”向“全局重构”的转变。

新华三集团的数字化是新要素、新服务，新的要素介入让生产函数发生了新的变化，新质生产力需要新服务，这一服务镶嵌在医疗行业的科技助力和数字化中。作为数字化解决方案领导者，新华三集团不断提升数字化和智能化赋能水平，助力医院高质量发展。

▲新华三集团杭州总部创新体验中心

助力医院提升管理水平

在新华三集团医疗事业部技术总监杜晓君看来，进入新发展阶段，医院主要面临三方面的转变：一是从注重规模扩张转向注重质量提升，二是从粗放型管理转向精细化管理，三是从主要注重物质要素转变为以人为本。

“这三个转型，就是医院高质量发展的内涵和方向，新华三集团致力于通过相应的数字化技术融合场景创新去解决转型中的问题。”杜晓君说。

以创新促发展，是新质生产力的基本内涵之一。医疗健康领域存在巨大发展潜力，并与群众的美好生活愿望息息相关。新华三集团在服务医院数字化过程中，模式也在随着医院的转型而不断升级。

“过去，新华三更多的是通过通信基础设施支撑医院的运行，比如通过提供多院区网络、计算、存储等设施设备的连接来提升整个医院的信息化水平。”杜晓君说，近几年，新华三集团不断创新技术，“基于医院的需求和痛点问题，以数字化技术和能力创新为医院量身定制解决方案。”

当前，智慧医院在数据层面的主要矛盾逐步发展为对医疗数据利用广阔前景的期待和数据挖掘利用支撑体系不充分的矛盾。新华三集团专为医疗行业开发定制的全域实时多模态数据湖解决方案，实现了多业务数据互联互通。

“通过数据湖把医院科室、业务系统、医疗器械、智能设备等数据全部汇集到数字平台，形成医院的数据资产。”杜晓君解释了数据湖的作用，利用这些数据，既可以做疾病的科研分析，也可以提升医院的管理水平，通过湖内数据和数以千计的指标，可以为医院呈现一张实时运营状态全景图，一览包括耗材、收入、科室工作状态等实时数据。

新华三服务的中山大学第一附属医院，自数据湖平台上线两年来，缩短了50%医院数据应用的开发上线周期，减少了60%的接口重复开发，帮助降低了80%的集成工作量，并提升90%的数据质量。该院基于数据湖构建的耳鼻喉科头颈咽喉肿瘤专病数据库被国家卫健委评为“健康医疗大数据应用发展”典型案例。

目前，中国医学科学院阜外医院、郑州大学第一附属医院、赣州市人民医院等医院也在基于新华三数据湖探索更多新的应用场景。“未来几年，我们要持续推进技术创新，助力医院实现高质量发展。”杜晓君说。

助力医生提升诊疗水平

近年来，人工智能技术受到广泛关注。自ChatGPT问世后，过去的人工智能基本是靠人工标注、经验等来实现训练和学习，提升效率有限，但大模型出来后，结合现在的硬件水平、算力的提升，训练效率呈现指数级提升。

“医疗行业是人工智能最能发挥作用的行业之一。”杜晓君说，放眼全球，医疗领域的很多矛盾都是由医疗资源不足和不均衡造成的。相对于14亿多人口，我国执业医师数量有限，通过人工智能技术，可以辅助医生作决策以提高接诊数量和诊疗质量，同时可以为基层医生赋能，提升基层医疗机构的诊疗水平。

杜晓君以比较成熟且有代表性的技术AI影像辅诊为例说：“肺结节的诊断，过去都是人工看片，看病灶的位置，现在有了人工智能技术，通过机器阅片可以提高确诊率，部分疾病的确诊率接近100%。”

大模型问世后，会加速这项技术的演进，特别是语音识别技术的升级。比如病历，过去需要医生打字录入，年龄大的医生通常在录入病历时较慢，影响了看诊效率。

杜晓君介绍，现在可以通过语音系统录入病历，医生在跟患者交流的过程中，病历就已经通过人工智能方式自动生成，系统并不是录入医患交流的每一个字、每一句话，而是基于医患的对话交流，生成成型的病历。

这项技术在一些发达国家已相对成熟。“国内也有很多公司涉足这一领域，和新华三进行合作，基于我们公司的算力硬件，以及AI使能平台、AI助手进行整合。”杜晓君说。

杜晓君认为，人工智能技术未来大量的应用场景在基层，比如县医院或区域级医院，因为这些地方医疗资源比较匮乏特别是专家数量少，通过人工智能技术可以大幅降低基层医疗机构误诊率。

人工智能在医疗行业的应用前景非常广阔。新华三集团践行“AI for ALL”行业赋能战略，联合合作伙伴有很多落地的应用案例，如华西医院人工智能技术支撑医学基础算法的研究，中日友好医院慢阻肺科研平台建设及AI影像辅诊、8K数字病理影像等创新场景。

改善患者就医体验

改善患者就医体验，是新华三集团赋能医院的另一个亮点。

杜晓君发现，在很多医院，患者挂号后先找科室看病，开了单子后交费、抽血、拍片子等都要来回走，本来因为生病身体难受，又要到处找到处问，加上很多医院空间小、拥挤，指示信息不明确，导致就医过程繁琐辛苦。针对这一问题，“新华三基于物联网技术，将蓝牙、探针等安置在医院各个角落绘制成导诊图。病人预约挂号的同时，就能看到就诊日大概率要去哪些科室及最优路径。”杜晓君说，物联网技术导诊的误差可以控制在一米之内。

另一个场景是智能输液。通过智能输液方案，每个病床上病人的输液进展情况会通过传感汇集到护士站，护士通过智能输液看板就可以了解每个病人的输液情况，患者也不必时时担忧输液进展。

“物联网技术还可以更好地协助远程复诊、会诊，让患者减少不必要的跑医院次数。”杜晓君说，新华三秉持“精耕务实，为时代赋智慧”理念，加速推进数字化应用场景进步，一批颠覆性数字应用场景将助力医院数字化转型。

（□ 《民生周刊》全媒体记者   徐英子）

（责任编辑：罗芳菲）