湖北洪湖农商银行万全支行（以下简称万全支行）积极履行社会责任，针对万全辖区村组多、分布散，村民办理社保卡不便利的情况，主动深入村组开展批量换发社保卡活动，解决村民难题，普及金融知识，活动取得了良好成效。​

积极行动，响应村民办理社保卡需求​

为提升金融服务质效、助力乡村社会保障体系建设，万全支行聚焦村民往返网点距离远、耗时久、成本高的问题，迅速组织工作人员下沉乡村，在各村组开展社保卡集中换发工作，将便民服务送到群众家门口，切实破解村民换发社保卡的痛点难点。​

多措并举，确保服务工作高效推进

万全支行通过与村委会协作，借助村广播、微信群等渠道广泛宣传，明确告知社保卡办理时间、地点及所需资料；提前整理筛选村内老年人、残疾人等行动不便的特殊群体，提供上门服务；在社保卡换发间隙开展金融知识普及活动，增强村民风险防范意识。​

成效显著，持续深化便民优质服务​

此次服务累计为2000名村民成功换发第三代社保卡，大幅提高了社保卡覆盖率，便利了村民享受社会保障待遇，同时拉近了与村民的距离，树立了良好品牌形象。后阶段，万全支行将继续秉持“以客户为中心”的理念，优化金融服务、创新服务方式，开展便民活动，让金融服务惠及更多乡村群众，为乡村振兴贡献更大力量。​

（陈爽）

（责任编辑：李菁）