中秋时节，走进中国农业银行股份有限公司辽阳文圣支行营业室（以下简称农行文圣支行营业室），相较于传统金融网点简洁规整的标准化布局，这里的厅堂让人耳目一新。古韵十足的布景、贯穿全域的本土文化元素、兼具美感与温度的服务场景，让金融厅堂不再只有“烟火业务气”，更充盈着厚重的古城文化气息，实现了金融服务与城市文脉的完美交融。

“每次来办业务很舒心，这里不只是办理金融业务的窗口，更像一个小型的辽阳文化展厅。看着熟悉的古城风貌、城市地标，办业务的等待时间也变成了感受家乡历史文化的惬意时光。”前来办理转账业务的市民李先生由衷赞叹。

辽阳古称襄平，素有“东北第一城”的美誉，千年文脉绵延不息、古城底蕴历久弥新。作为深耕辽阳30余年的金融阵地，农行文圣支行营业室自1990年成立以来，始终立足本土、扎根地方。

网点深挖“东北第一城”历史资源，精心打造沉浸式文化厅堂：大厅大屏动态复原明代平胡楼古城风貌，再现辽阳千年城建盛景；阶梯墙面有序陈列广佑寺、曹雪芹纪念馆等城市地标画卷，串联古城历史古迹与城市发展新貌；二楼“国蕴千年，筑梦辽疆”主题文化墙、三楼白塔冬景特色大屏，生动诠释“山海有情，天辽地宁”的辽地气韵。一步一景致、一厅一文化，让网点厅堂成为展示辽阳城市形象、传播本土文脉的微型窗口，实现了历史文化与金融空间的有机交融。

农行文圣支行营业室始终坚守金融为民初心，把文化软实力转化为服务硬实力，持续升级便民惠民服务体系。作为全市首批公积金“金融e站”合作网点，打通公积金便民服务通道，同时落地社保卡即时制卡业务，实现社保、金融业务“一站式”办结，极大便利周边群众。

网点常态化开放便民服务区、适老化服务专区，配备雨具、急救药品、微波炉等便民设施，持续为环卫工人、快递骑手等户外劳动者提供暖心休憩服务，用细微举措传递国有大行金融温度。

在做好日常便民服务的基础上，网点坚持服务常态化、宣传常态化、惠民常态化。依托厅堂主阵地，常态化开展反诈宣传、金融知识普及、消费者权益保护宣讲；主动走出厅堂、走进社区、深入乡村，常态化开展下乡惠民、金融义诊、文旅金融宣传等公益活动，面向老年群体、商户居民、乡村群众普及反诈知识、解读惠民政策、解答业务难题，打通金融服务和文化传播“最后一公里”，让优质、安全的金融服务触达千家万户。

农行文圣支行营业室立足产业特色，主动对接小微企业、个体工商户和农户主体需求，精准提供信贷支持、结算服务、普惠赋能等综合金融服务。今年以来，各项贷款增量2.77亿元，全力助力小微企业纾困发展、赋能地方特色产业提质增效，以精准金融赋能助力区域经济高质量发展。

下一步，农行文圣支行营业室将持续深耕本土文化、厚植为民情怀，持续擦亮“东北第一城”特色网点品牌，以文旅融合塑特色、以优质服务暖民心、以金融担当促发展，全力打造有底蕴、有温度、有担当的特色金融网点，为古城辽阳高质量发展贡献农行力量。

（王思举）

（责任编辑：李菁）