山西忻州市政务服务中心助力“创文”工作

自从山西省忻州市召开创建全国文明城市工作推进会以来，作为忻州市的窗口单位，市政务服务中心认真贯彻落实会议精神，积极谋划、迅速行动，主动参与全国文明城市创建工作，不断提高行政效能，切实提升服务水平，全力创建文明大厅，建设“服务一流、人民满意”的政务服务中心。

10月9日，笔者来到了市政务服务中心，只见车辆排列有序，大厅窗明几净，地面干净整洁，各类“创文”宣传展板排放整齐，温馨提示随处可见，工作人员热情周到，中心“创文”氛围浓厚。

市政务服务中心有关负责人告诉笔者，忻州市创建全国文明城市工作推进会召开以后，市政务服务中心于9月25日、9月30日连续召开第9次、第10次创建工作推进会，安排专人负责市政务服务中心创建全国文明城市整改落实工作推进事宜，并在现有基础上继续加大宣传力度，推进相关工作落实。在一楼东西两侧，LED显示屏滚动播放创建全国文明城市活动标语、大厅服务理念以及中心各单位办理事项清单，在各楼层显眼位置悬挂了《社会主义核心价值观》《市民公约》《窗口单位工作人员文明守则》《服务承诺“六个一样”》《优质服务“六不让”》等工作标准和要求，新增大型宣传图版8块、创建全国文明城市标语10余条、横幅3条，统一更换了公告栏和红黑榜，在开关和饮水机旁张贴提示用语，加大节约用水、节约用电宣传力度，并为驻中心各单位各窗口平台全体工作人员制作新的工作牌，努力营造创建全国文明城市浓厚氛围。规范楼前卫生和停车秩序，加强楼内工作人员作风、纪律建设，提高服务质量，提供优质服务，提升整体服务水平，积极创建人民满意大厅，助力忻州市创建全国文明城市。（司丽琼）