山西长治举行2018年全民技能提升工程培训

为积极响应山西省委、省政府推进“全民技能提升工程”工作部署，进一步加快长治市全域旅游发展，11月24日起，由长治市城区外事侨务和文化旅游局、长治高新区人社局、长治市职业技术学院、长治市城区旅游人才培训基地和长治市旅游集散中心联合承办的2018年全民技能提升工程旅游服务培训在长治市旅游集散中心举行。来自长治市各大旅行社的从业人员、长治市旅游集散中心的员工及社会旅游服务爱好者近80余人参加了此次培训。

培训会上，专业讲师将就旅客破冰与沟通艺术、职业形象塑造、讲解口才基本功、形体训练及才艺打造、旅游服务规范礼仪等课程开始为期6天的培训。此次培训内容丰富，理论知识与实际案例巧妙结合，老师讲解与课堂实操紧密联系，不仅能培养旅游从业者的服务礼仪能力，提升专业知识水平，也能为长治市旅游集散中心的运营发展提供智力支撑和人才基础，为全面塑造长治市旅游业的整体形象，进一步促进长治市旅游经济的健康发展作出积极贡献。

（孙俊岭）