一周酒店住客评价报告来啦！把客人当贼防？休息时间装修？

出门旅行免不了住酒店

本周国内重点酒店中

口碑最差的前十名是：

一周酒店差评率榜单TOP10

差评率计算方式：通过统计每个酒店的微博讨论量（m1）、微博负面帖文量（n1）、多家旅游网站一周新增评价数（m2）、一周新增负面评价数（n2），计算出对应的加权热度（m）和加权差评（n），再看差评所占总热度的比例，最终得到差评率。

差评率TOP10酒店，

住客如何评价？

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差评NO.1 永利假日酒店

@f63***c4：吃饭和打仗一样，管理有问题，一次去的人太多，根本没有地方坐，很多人站着吃完走了，楼上休息区也没有地方。

@e9e***d6：洗浴设施还可以，浴服太破旧了，全是褶子，兜破了一个大洞，太影响品牌形象，因网上餐饮差评太多，我没买晚餐，但是赠送的夜宵，夜宵就是垫垫胃，量和品类不多。

@ad0***88：环境还可以，条件一般，吃的也很一般。

@649***48：说是温泉，其实就是热水，收费太高和服务太差。

差评NO.2 花水湾樱花柏栎度假酒店

@38c***5f：买了酒店里温泉的票，3个小时无人确认，打酒店前台电话，态度极其恶劣，说了声“我们不管”，直接挂电话。

@89e***81：酒店前台服务一般，订温泉票和酒店前台并无关系，而是有人专程送票来酒店门口，有点晕。

@48c***2c：如果有0分的选择毫不犹豫就点了，服务态度极差，原本很愉快的旅行就这样被毁了。

差评NO.3 维斯特假日酒店

@e43***74：卫生太差，空气中弥漫着狐臭味，让人难以接受；所谓自助餐，成本就7、8元，味同嚼蜡。

@696***a4：酒店里的温泉不是真温泉，只是热水加了一些矿物质。

差评NO.4 四海合利商务酒店

@a15***36：都是假绿植，环境不好有臭味，工作人员推销卖卡，不买就摆臭脸，感觉不太好。

@9a5***b5：人多水脏，和宣传有差距，自助餐里的羊肉不敢吃，不知道是什么肉，看着就不像羊肉。大厅不停推销办卡，挺烦人的。

差评NO.5 恒大海上威尼斯酒店

@ae8***e5：能玩的沙滩就100米左右宽，海水又黑又臭，沙滩还有挖掘机在施工。

@44b***c0：酒店服务一般，枕头非常高，我和孩子都没睡好。

差评NO.6 海丽宾雅度假酒店

@d83***9c：人多，服务态度差，会员优先，散客根本不能进。

@ba8***1b：人多得像插筷子，泳池里像下饺子，女浴室满地垃圾，又脏又乱，餐厅的碗筷都不干净，水杯更是一层污垢。

@fc4***fd：卫生条件太差，主要接待旅行团，以后不会去。

差评NO.7 天展名人温泉度假酒店

@c9f***bc：水上乐园虚设。

@f2d***13：没有娱乐区，只有10多个池子，我问服务员说有有40池子，只开放了15个。

差评NO.8 孙武湖度假酒店

@402***54：空气污染很严重，服务不好

@20f***d9：地方挺大，但是没有完全利用起来，前台接待素质太差。

差评NO.9 毅华温泉酒店

@2e2***cf：服务不行，用一个名字定2间房，安排在不同楼层的两头，入住后，一个下午隔壁都在装修，无法睡，打电话前台也不重视。

@d9f***aa：卫生一般，一条毛巾走天下。

差评NO.10 太白山艾兰温泉国际酒店

@585***c0：硬件设施还可以，人员服务意识极差，基本可以用木讷来形容。问题都要问三遍，退房时等的时间太久，效率低下。查房查得仔仔细细，生怕丢了什么东西，把客人当贼防。我前边结账的三位客人，都被怀疑客房丢了东西，客人无奈让他们在房间仔细找，真是让人哭笑不得，白白等了40分钟才轮到我退房。

d6a***7e：没有地暖，空调升不起来房间温度，500多元的豪华单间没有免费矿泉水，整层见不到服务员。

口碑最好的酒店前十名为：

一周酒店好评率榜单TOP10

好评率计算方式：差评率最低10为好评top10。

好评率TOP10酒店

住客评价关键词

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好评NO.1 东莞丰泰花园酒店

住客评价关键词：

房间卫生好

前台服务好

好评NO.2 东太湖大酒店

住客评价关键词：

环境好

可以汗蒸，可以吃水果

好评NO.3 花水湾第一村温泉大酒店

住客评价关键词：

工作人员很热情

酒店设施棒

好评NO.4 阿尔卡迪亚滨海度假酒店

住客评价关键词：

适合亲子游玩

趣味性强，性价比高

好评NO.5 樟树湾大酒店

住客评价关键词：

装潢豪华

内部设施完善

绿植覆盖范围广

好评NO.6 亚龙湾天域度假酒店

住客评价关键词：

豪华海景房景色美

床大，舒服

酒店位置好

好评NO.7 御垒山居酒店

住客评价关键词：

空气质量好，酒店品质高

房间布置超赞

好评NO.8 中家鑫园温泉酒店

住客评价关键词：

吃喝玩乐融为一体

温泉池和游泳池干净整洁

好评NO.9 大连旅顺开世温泉度假酒店

住客评价关键词：

有档次，高大上

有温泉可以泡

有海滩可以去

好评NO.10 金泰珑悦大酒店

住客评价关键词：

装修古香古色

鲅鱼圈最好的酒店

近期有住酒店计划的你，

看好评价再出发哟！

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出品机构：人民日报社《民生周刊》杂志社

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