江西宜春：把问题解决在一线

第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育正在全国税务系统开展，如何确保主题教育在基层税务部门推深做实？江西省宜春市税务部门找到了突破口，那就是：把问题解决在一线。

扑下身子，找准问题靶向发力

“会议多、文件多、活动多，基层负担比较重。”“遇到前台税务人员回答不了的复杂税务问题，我们企业还真不知道问谁才好”……近日，在“我为主题教育献一策”座谈会上，国家税务总局宜春市税务局“不忘初心、牢记使命”巡回指导组第6组成员，与丰城市37名纳税人、23名税务干部讨论得很热烈。

纳税人、缴费人、税务干部在座谈中反映的29个问题，成为推进主题教育的重要抓手。“针对纳税人咨询复杂涉税问题有时得不到完满解答的情况，我们立即在办税服务厅设立了‘杂难问题专岗’，由业务骨干轮流值守。”丰城市税务局党委书记、局长黄光荣说。

这，只是宜春市税务部门开展主题教育的一个缩影。

5个直属单位，11个县市区局，2203名税务干部。面对不同局情，不同思想状态，宜春市税务局党委班子将“扑下身子调研”作为更细更实开展主题教育的发力点。今年10月以来，市局党委班子带队深入基层一线，召开座谈会113场，开展谈心谈话97人次，形成调研报告24篇。

“市局通过直插基层，全景式扫描基层现状，把基层存在的突出问题找准找实。这一轮调研发现的255个问题，将逐一销号整改。”宜春市税务局“不忘初心、牢记使命”主题教育领导小组办公室主任朱建明告诉记者。

减负增效，基层面貌焕然一新

王峰是宜丰县税务局潭山分局局长，他认为主题教育带来的最大变化是会议、检查督查、资料重复报送少了，干部身上的担子轻了。他说：“主题教育走进了基层一线税务干部心里。”

“基层是贯彻落实工作的第一线，要确保主题教育落实到位，就必须为基层减负。”宜春市税务局党委书记、局长江亚庆说。

宜春市税务局两次开展政务微信公众号、工作微信群整治，对精简会议、文件情况实时监控。据统计，截至10月底，全市税务系统会议数量减少37%，发文量同比下降35%，微信工作群减少41个。

在宜春市税务系统，曾经有些基层分局的干部想着进城，如今，他们的思想却悄然发生了转变。“越来越多的干部愿意到基层一线更好地为纳税人、缴费人服务。”主动请缨把工作岗位从靖安县税务局调整到偏远山区宝峰分局的90后干部周诗勤说。

“税务干部干事创业的积极性、主动性、创造性被充分激发，主题教育有实效，入脑入心。”宜春市直机关工委书记李文华评价说。

整改落实，为民服务解难题

“公司前期生产、研发投入了大量资金，希望出口退税时间能再缩短，让企业的减税红包‘赶早到账’。”近日，江西金利隆进出口有限公司财务负责人梅阿敏给宜春市税务局局长信箱写了一封信，她在信里这样建议道。

针对纳税人提出的诉求，宜春市税务部门立即拿出整改措施，出口退税审批时限缩短35%，全市出口企业平均退税时间缩短为6.5个工作日。“这个月公司退税到账时间比上个月提前了3天，我们给这样的落实速度打满分。”梅阿敏在电话中对记者说。

为税务部门在主题教育中的整改实效叫好的，还有来自宜春市德和大酒店有限责任公司的财务经理彭红。“我们公司的增值税税负下降了将近1个百分点，效果立竿见影。”此前，彭红向税务部门反映，今年公司虽然享受了加计抵减政策，但是总体税负下降不明显。当地税务部门了解到这个情况后，安排业务骨干上门分析原因并给出详细建议。在税务部门的辅导下，该企业减税效果明显。

在第二批主题教育中，宜春税务人勇于发现问题，敢于直面问题，积极把问题解决在一线，让纳税人、缴费人得到实惠，用心用情用力践行“不忘初心、牢记使命”的庄严承诺。