关注民生周刊

微信
微博
微博|微信

扫一扫,用微信浏览

|客户端
实践探索人民日报全媒体平台
当前位置:首页 > 实践探索

探索网格化党建 苏州吴中区党群服务令群众无忧

来源:民生网2019-12-10 15:06:23

“您好,观众朋友,这里是中央广播电视总台新闻频道新闻直播间……”每当农忙休闲之余,苏州市吴中区横泾街道新路村网格支部新建的“笃学堂”里,便有村里干活的大爷大妈拍去身上尘土,走进舒适透亮的屋子里,喝上一杯暖茶,边坐着休息收看电视新闻边聊起家常。

近年来,苏州市吴中区各级党委从实际出发,针对辖区居民特点,结合网格化治理发展的要求,将治理层级和党组织工作有效延伸到自然村和社区家门口,分别在农村建设党群“笃学堂”,在高密度居住社区打造一站式“全域型”党群驿站,将支部建到网格内,将党群阵地建到群众家门口,实现大村经济发展“一网向前”,小村网格治理“一网到底”,把群众服务、基层治理做深、做实、做细。

支部引领小村化治理 开通为民“直通车”

“小事不出网格、大事不出村”一直是吴中区横泾街道开展网格化治理的办事指南。据横泾街道党工委书记徐晨阳介绍,横泾街道将辖区分为49个联动治理网格,根据网格大小合理划分后建立网格党支部44个,并为每个网格支部建设了笃学堂。笃学堂设有大家谈、暖心屋、小书坊、书记工作室、观影室、儿童娱乐等功能设施,是群众家门口的服务中心。

为了确保群众的事情有人管有人办,街道党工委选优配强44名网格支部书记,开展岗前培训,提升他们主动服务群众本领,并且凝聚老书记、老村长、老娘舅、新乡贤等志愿者队伍660人,在网格内开展民主议事130多条,化解矛盾纠纷11起。

吴奎林是长远村治调主任,也是长远村第五网格支部书记。每天上班后第一件事便是去自己网格内兜一圈,然后到笃学堂“老吴调解室”去“坐门诊”。他从事基层调解工作很多年,群众基础好、调解经验丰富,村里百姓的家长理短、争吵纠纷总是第一时间找到他,他也总是摆事实讲道理,把话说到老百姓心坎里,确保群众的矛盾纠纷有效化解。

上林村第二网格顾招娣等村民有着一个共同烦恼:家前屋后彼此房屋靠的很近,周边又都是菜地和小树林,周围十几户人家出行全靠一条很窄的水泥小路,十份不便。大家商量后向网格进行反应,网格支部书记张明收集到群众意见后当天就向上林村党委进行了汇报,并于第二天到网格笃学堂召集党员群众代表开会,经大家民主协商,当场拟定由上林村出资为该网格新修建一条便道,方便大家出行。“以后有什么问题就找了支部书记在网格内大家一起商量,我们自己的事情自己探讨解决,而且还能有积分呢!这样真的是很方便很实在了。”解决了心头事后,顾招娣开心地说。

据了解,顾招娣口中的“积分”,原来就是横泾街道探索建立的家庭户积分制度。街道采集了辖区内8259户家庭户信息,为44个网格支部设计一户一档为基础的《社会治理一本通》,按照家庭户参与社会治理情况开展“周周考、月月评”,量化考核、评星定级,用制度管经常、管长久,切实解决部分村民参与社会治理的积极性不高等问题,打造全民共建共治共享的基层治理格局。

“全域、全能、全时”党群驿站 有力解决居民“办事难”

近年来,吴中区郭巷街道流入人口超15万,拆迁安置强度大,人户分离现象严重,36个商品楼盘分布密集,基层社会治理难度大。

根据辖区“高度集中居住”的特点,以及居民对提高社区服务便捷性的诉求,郭巷街道党工委打破社区地域界限,将23个社区划分成7个片区,成立一站式“全域”型党群驿站,全面承担150余项下沉式服务职能,为3.7万多群众提供“家门口的服务”,且开设24小时便民服务中心和24小时图书馆,服务时间由传统“5×8”升级为“7×12”小时,为居民提供“全时”办事服务,有力解决了居民“假日办事难”问题。

“请了半天假来给小孩办社保,本来以为要好几个环节,哪知随便找了个窗口一会就办好了,没想到这么简单。”在郭巷街道党群驿站尹东站办事的官浦社区居民吴先生说。

“一站式”党群驿站以其优质的服务、热心的工作作风赢得了广大群众的一致赞誉。尹东站成立五个月后,工作人员徐苏建因办事热情细心,收到居民顾先生当场书写的感谢信,信上写道:热情接待,服务优质,耐心解说,万分感谢。在尹东片区安置小区的配套用房进行招商时,居民蔡女士与张先生对尹东九期A区的一间店面产生了租赁意向,多次到尹东站进行咨询,受到了驿站负责人潘文青的热情接待。二人提出的问题涉及多个条线,潘文青均给予了详细、准确的解答。一个月后,蔡女士与张先生送来了一面印有“热心为民优质服务”的锦旗,对党群驿站热心优质的服务表示感谢。

为解决辖区求职就业双向问题,以及公共配电维护、燃气使用安全、多发电信诈骗,新安置小区装修甲醛超标、等群众反映强烈的难题,郭巷街道相关社区基层党组织与人力资源和社会保障服务中心党支部、江苏嘉利诚电力党支部、国裕燃气公司党支部等互联互建,定制“用人无忧、用电无忧、用气无忧、通讯无忧、用房无忧、平安无忧”等系列项目,切实提升居民获得感、幸福感和安全感。

(吴亚松 钱腾飞)

(责任编辑:罗芳菲)

合作单位

友情链接

民生网新闻热线:010-65363346  010-65363014        投稿邮箱:msweekly@sina.com
违法和不良信息举报电话:010-65363027        举报邮箱:msweekly@sina.com
 京公网安备 11010502042254号    |    互联网新闻信息服务许可证:10120180029    |    京ICP备10053091号-5    |    中国互联网举报中心