“五一”旅游业升温猛烈，众企业显露旅游新业态模式

在刚过去的五一小长假中，旅游业迎来了市场低迷后的期盼已久的经济复苏。

日前，文化和旅游部发布的信息显示：2020年“五一”假期，全国共计接待国内游客1.15亿人次，实现国内旅游收入475.6亿元。虽然旅游收入尚未恢复到疫情之前的水平，但国内游客人数已恢复6成左右，旅游收入同比下降59.6%，约恢复至去年的四成。对比2020年清明小长假，全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，五一小长假已经实现人次166%的环比增长，总体上，国内游市场正渐进复苏

客运方面，5月1日至5日，全国铁路、道路、水路、民航累计发送旅客总量1.21亿人次，日均2429.83万人次，较节前5日（4月26日至30日）日均客运量增长了17.9％。

货运方面，全国邮政行业揽收包裹和投递包裹均超过10亿件。

根据旅游业各企业的运营情况，我们欣然看到国内疫情的稳步控制，使得国内生产生活逐步回到正轨，冷寂近半年的国内旅游市场开始回温，也出现了新的消费变化。

新转机：

酒店订单量暴增 行业回暖趋势明显

4月20日，木鸟民宿曾预测：随着旅游市场整体向好、回暖趋势明显，旅游行业的民宿订单量有明显回升，“五一”订单将环比增长超3倍。

但由于景区限流、房东暂缓开放民宿房源等因素，“五一”节前的订单量尚未恢复到去年同期水准，总体订单量达到去年同期的1/3，延时性消费特征明显。

美团数据显示，目前，全国住宿业商户复工率76.4%，较清明增5个百分点。其中，13个省份复工率超过80%，以西部和南方省份为主。

同程旅行住宿数据显示，进入4月份以来，国内主要旅游城市“五一”酒店的搜索量也稳步上升。

木鸟民宿数据显示，4月，平台周边游订单环比3月上涨200%；“五一”期间，周边游数据环比4月初增长400%，五一期间总订单数量恢复至去年同期5成，超过了之前预测的1/3。

5月6日，洲际酒店集团也公布了旗下酒店的复工和经营情况。目前，该集团在大中华区有超过470家开业酒店，疫情最严重时，近三分之一的酒店临时关闭。自3月下旬以来，市场逐步回暖，截止5月5日，洲际酒店集团旗下全国酒店的复工率已超过98%。

同时，洲际酒店集团表示，其旗下酒店的预定量在五一期间达到了一个小高峰，大陆地区酒店整体出租率较清明节增长率60%。5月1日当天，有近30家酒店达到了90%以上的出租率。中端酒店在“五一”期间表现出众，旗下智选假日酒店成为众多消费者的选择。”

华住集团方面的数据也显示出了旅游业复苏的迹象。据华住酒店集团统计，五一“小长假”期间，集团旗下所有品牌酒店的日均入住率已接近70%，相比于今年清明期间的日均入住率增长近10个百分点。

同时，可以避开人流的乡村民宿成为热点。爱彼迎表示，客栈、农家乐、乡村小屋、别墅等房源类型的周预订量环比增速均有明显提升，其中，客栈房源的“五一”搜索量高达去年同期的2.2倍以上。

总体而言，旅游住宿市场回暖趋势明显，但仍然有较大恢复空间。

新方向：

高端旅游逆势升温 率先迎来资本市场“橄榄枝”

此次五一小长假透露出一个重要信息，高端旅游市场正率先走出低迷。

根据携程发布的数据，今年“爆款”旅游服务产品普遍集中在高端旅游上。5钻高端产品占自由行订单总量的70%以上，2——6人的私家团成为潮流。分析人士认为，中国人压抑多月的出行需求需要寻求落点，轻松舒适高品质的“休闲旅游”更受欢迎。

对高端旅游逆势增长的现象，此前携程董事局主席梁建章曾对媒体表示，相比传统组团观光旅游，疫情过后，高端自由行类的休闲旅游会更受欢迎。

复星旅文相关负责人向媒体表示：“五一期间，公司旗下高端旅游产品销售大幅上扬，很多出现售罄的情况。”

根据复星旅文的数据，随着北京及上海游客周边游需求日渐增长，Club Med迎来今年疫情后第一个入住高峰，安吉及北京延庆度假村五一期间全部售罄。5月1日——3日，三亚亚特兰蒂斯的酒店入住率均在90%左右。此前的清明假期，三亚亚特兰蒂斯的酒店入住率就已达到70%左右。

官方政府数据也显示出高端旅游率先引领增长的明显迹象。根据海南省旅文部门随机调查统计数据显示，海南的高端酒店迎来小高峰。海口10家酒店的平均入住率为26.7%，三亚10家酒店的平均入住率为51.2%。高端品牌酒店的入住率明显高于平均入住率，越高端人气越旺。海棠湾、亚龙湾、神州半岛的高端品牌酒店入住率达到80%，三亚亚特兰蒂斯和海口观澜湖酒店入住率甚至达到90%以上。

对于高端旅游业的全面复苏和发展，资本市场已迫不及待展示出青睐。在旅游行业尚未显露觉醒之际，国内一些文旅头部企业便已开始开始逆周期投资。

4月，复星旅文与三亚市政府达成战略合作，计划投资建设“三亚•复游城”，拟开发建设更大规模的主题乐园、主题酒店、消费中心、康养中心、财富管理中心等多种旅游业态。

4月28日，京东也通过旗下全资子公司宿迁涵邦出资4.5亿元入股凯撒旅业。

新热点：

3小时旅行圈倍受青睐

在疫情的影响下，本地旅游需求不断增长，周边游、乡村游的“玩法”也在加速创新。

中国旅游研究院的最新统计显示：今年“五一”假期游客平均出游时间为40.7小时，出游距离为136.4公里，游客在目的地的平均游憩半径为16.7公里，较清明假期平均提升29.4%；较2020年春节假期平均值提高了50.1%，短途游、周边游消费呈现出逐步回暖的迹象。

在北京市宣布调整疫情防控政策后，美团数据显示，北京地区景区访问量暴涨199%，是上周同期的2.99倍。以家庭休闲度假为主的环京健康游，意向占比高达57%，本地游、京津冀周边游成为大多数北京市民首选的旅游模式。

爱彼迎平台数据显示，约60%的订单都是300公里范围内，即3小时旅行圈内的出游，同城游、省内游深受青睐。

新变化：

“无预约不出游”成为亮点

今年“五一”期间，最大的亮点变化，非“无预约不出游”莫属。

五一”假期前全国多地文旅部门发布的“游玩攻略”中有共同的一条——景区门票预约制度，成为这个假期显著的特点。这也是我国首次实现全国旅游景区范围预约制度。据了解，80%以上的5A级景区通过官网、公众号、第三方平台实施门票预约，有效地控制景区流量，提高旅游的舒适度，同时也适应疫情防控的需要。“无预约、不旅游”已经成为了旅游景区管理的基本理念，这一理念也被游客普遍接受。

“未来北京将总结‘五一’假期旅游工作经验，将‘限量、预约、错峰、疏导’作为对景区常态化、长效化的治理要求。”北京市文化和旅游局一级巡视员周卫民说。

“受疫情影响，今年游客的出行习惯发生许多变化，预约旅游成为新趋势。”泰山景区相关负责人介绍，他们全面实行实名制预约购票，每日限流3.4万人。

新趋势：

“云”旅游深化智慧旅游发展

疫情之下，借助线上网络的“云”旅游成为拯救黄金周、激活低迷的旅游业的重要手段，也是对跨省长途旅行持观望态度的社会大众首选的休闲方式。

5月7日，快手大数据研究院和高德地图联合发布的《2020 年五一假期出行总结报告》显示，5月1日快手平台的旅游短视频作品数对比今年清明假期首日上升 45%。其中，年轻群体成为旅游直播主力，30岁以下主播的占比达60%。

马蜂窝数据显示，旅游直播观看人数环比前一周增长301.6%，人均观看时长周环比增长91.1%。据了解，4月30日至5月5日期间，马蜂窝旅游联合平台旅游达人、商家及全球合作伙伴在全网推出了1500多场旅游直播，覆盖近4000个旅游景点，通过“打开马蜂窝，直播全世界”五一特别企划带游客打卡全世界。各平台数据显示，马蜂窝“五一”直播项目在全网曝光超过1亿次，观看人数超千万人次，其中武汉灯光秀最受欢迎。

最受关注的国内直播目的地为西安、丽江、青岛、北京、拉萨、成都、上海、武汉、香格里拉和恩施；直播关注度最高的国内景点是青海的茶卡盐湖；最爱围观的旅游体验是探访新疆维吾尔族家庭；一线及新一线城市用户对旅游直播的触达率较高，北京、上海、广州人最爱看旅游直播。

随着5G网络的发展，直播业态不断提升，“云”旅游产品也不断升级。有分析指出，云”旅游不仅能为用户推荐周边好玩的景点，也可以让用户在无须跨省、跨国旅游的情况下，足不出户就逛遍全球，提前了解心仪的目的地，并在平台上参与旅行玩乐商品的预售。

疫情防控也在一定程度推动了智慧旅游的建设。日前，贵州省推出“一码游贵州”全域智慧旅游平台，通过整合大数据、5G直播、新零售、区块链等多项前沿科技，在全省范围使用一个二维码，便可解决游客在贵州“吃、住、行、游、购、娱”等方面的个性化需求，助力全省文旅产业高质量转型升级。

“五一”期间，“游山西”App也进入试运行阶段，山西省内所有旅游产品和服务在山西智慧旅游云平台上线上云，提升了旅游服务、管理、营销、体验的智能化水平。

经过“五一”小长假的出行试水，交通、住宿、饮食等方面的消费潜力不断苏醒，旅游业在全国范围内也得到极大程度回温。随着高端游、周边游、“云”旅游等整合、创新形式的诞生，也促进着旅游业不断尝试更多跨界形式的服务升级。旅游业的新经济模式也在不断恢复、试水中实现新发展。

（来源：“人民名品”微信公众号，主编：马海涛，责任编辑：唐晓彤）