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“大头娃娃”事件持续发酵:商家涉嫌消费欺诈,湖南省政府表示不遗余力彻查

来源:人民名品2020-05-19 15:01:26

十几年前,由于劣质奶粉横行,无数儿童深受荼毒,成为“大头娃娃”。该事件不仅震惊全国,至今仍是社会大众的心头之痛。同时,随之潜藏在事件背后,被问责的官员和被判刑的经销商的数量之多也令人咋舌。

严防劣质奶粉流入市场不仅更加深刻地成为社会大众的共识,更是坚定地成为监管部门严惩的决心和行动力。

然而,十几年后的今天,悲剧却再次上演。

一、湖南郴州再现“大头娃娃”

5月11日,湖南电视台《经视焦点》栏目报道湖南郴州永兴县“爱婴坊母婴店以蛋白固体饮料冒充婴幼儿奶粉进行销售欺骗消费者”。食用过该“奶粉”的孩自家长发现自己孩子身体出现湿疹,体重严重下降,头骨畸形酷似“大头娃娃”,还有不停拍头等异常情况。目前已有5名家长向永兴县市场监管部门投诉。

经媒体调查发现,这些患儿被医院确诊为“佝偻病”,且都食用了一款名为“倍氨敏”的“特医奶粉”。实际上,这款“奶粉”是一种固体饮料,并不具有特医奶粉资质。

这些患儿之所以服用“倍氨敏”是由于在体检时,患儿被诊断为牛奶过敏,医生建议家长购买氨基酸奶粉给孩子食用。家长们随后前往郴州爱婴坊母婴店买奶粉,经导购员强烈推销,最终购买了“倍氨敏”这款产品。当有家长对产品包装上的“固体饮料”提出质疑时,导购声称“固体饮料”是牛奶的另外一个简称,“倍氨敏”是店里最好、最畅销的奶粉,并表述许多过敏儿童都在食用以佐证。

“倍氨敏”价格不菲,高达300余元,甚至超过了不少进口婴儿奶粉。有家长表示曾发现“倍氨敏”有问题后,却仍被爱婴坊母婴店导购员的劝阻,并表示需要加量服用。距离事发,该家长的孩子已经喝了两年之久。

有家长在发现孩子出现病发状后,曾试图与爱婴坊母婴店进行交涉,店长却立即改口说是自己口误:“长期吃是没有营养的,因为它只能改善。把特殊粉说成奶粉了,跟你道歉!”其他店员在介绍这款产品时,话术也变了:“倍氨敏早就没货了,这不是叫奶粉,它这个东西没有营养,你吃多了没有坏处,但是也没有好处。”

二、涉事企业无奶粉许可,曾卷入产品责任纠纷

根据“倍氨敏”包装显示,其生产方为湖南唯乐可健康产业有限公司,官方客服回应称,“倍氨敏”产品已在2019年年中停产,目前公司已经介入调查。

据了解,该公司在2017年就完成了涉事产品“倍氨敏”商标的注册。然而,工商资料显示,该生产企业的经营范围并无奶粉或特医奶粉相关生产业务,2018年8月才取得固体饮料的行政许可和资质证书。该公司年报显示,其2019年销售总额高达1400万元。

此外,该公司还曾卷入产品责任纠纷案件中。

三、一年两起“大头娃娃”事件

据媒体了解,此次曝光的“大头娃娃”奶粉事件已不是湖南郴州本地的第一例。

3月30日,十几位家长在“问政湖南”发表联名信称遭遇“大头娃娃”奶粉事件;联名信中指出,郴州儿童医院医生长期联合医院院内便民药房和位于该医院对面的某家母婴店,将“舒儿呔固体饮料”作为“特殊医学用途配方粉”销售给前来该医院就诊的牛奶过敏体质患儿。

以上提到的“舒儿呔”和此次涉事的“倍氨敏”同属于固体饮料。

中国营养学会妇幼营养分会主任委员汪之顼向媒体表示,固体饮料并不是奶粉,只是一种加了部分乳品成分的饮料,主要成分是糖,营养不齐全,不能满足婴幼儿需要。

然而“倍氨敏”的包装却与普通奶粉的常见罐装外观无异,且产品标注上写的是 “配方粉”。与奶粉相似的外观包装,含糊不清的文字标注,显而易见是有意误导消费者的理解,构成欺瞒消费者的行为。

中国食品产业分析师朱丹蓬也表示,此次事件的严重性并非产品是否有问题,而是将固体饮料包装成特医奶粉来欺骗消费者。由于“特医奶粉”的特殊性和严格的注册流程,目前其市场占有量依然不大,目前主要有达能、雀巢、圣元以及贝因美等。但是其较高的利润,诱使一些企业不惜铤而走险,以固体饮料冒充“特医奶粉”牟取暴利。

据媒体了解,一罐固体饮料的成本价最低可压至20元左右,被包装成特医奶粉再出售给顾客以后,价格往往会翻十几倍。

中国农业大学食品学院营养与食品安全系副主任、食品科学博士范志红也表示,也正是由于这类不合格或者容易引发误导的产品混入中国婴儿奶粉市场,导致中国奶粉市场长期无辜“背锅”。

四、湖南省政府:依法从严从重处罚,彻查永兴县奶粉事件

此次郴州爆发的多起“大头娃娃”事件引起政府部门高度关注和重视。湖南省人民政府高度重视,责成省市场监督管理局、郴州市等组成调查组对涉事商家彻查,将根据调查结果依法从严从重处罚,并及时向社会公布。湖南省政府表示,相关商家涉嫌虚假宣传及消费欺诈,目前,市场监督管理部门等组成调查组,将根据调查结果依法从严从重进行处罚。

5月13日,国家市场监管总局和永兴县市场监督管理局均对此次“大头娃娃”事件也进行公开表态。

国家市场监管总局发布通告,要求湖南省市场监管部门严查普通食品冒充特殊医学用途配方食品的违法行为,并责成责成湖南省市场监管部门彻查涉事商家,依法从严从重处罚,及时向社会公布调查结果。

永兴县市场监督管理局表示,目前永兴县已成立由永兴县市场监督管理局、县卫健局等相关职能部门组成的工作专班,对爱婴坊母婴店依法依规进行全面调查,调查结果将及时向社会公布,并接受社会各界和新闻媒体的监督。同时,该县对购买食用“倍氨敏”蛋白固体饮料的婴幼儿,安排县人民医院进行免费体检,对有症状的婴幼儿进行临床医学诊断治疗,并邀请营养专家指导辅助性治疗。

据了解,调查小组在尽力安抚患儿家长们的情绪,家长们提出的诉求是要求涉事门店及相关方赔偿。目前调查小组暂未发现有医院和医生参与。

同日,湖南郴州市市场监督管理局、卫健委也对郴州市儿童医院医生开处方推荐“假奶粉”事件的处理进展做出回应。该事件定性为虚假宣传,已对涉事企业下达处罚决定书;企业将联合医院按退一赔三的方式向受害者家属赔偿,已安排患儿进行体检,涉事医生停职一年。

(来源:“人民名品”微信公众号,主编:马海涛,责任编辑:唐晓彤)

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