青白江法院创新信访预期智能引导模式，着力攻坚涉法未诉信访问题

近日，成都市青白江区人民法院联合区信访局共同打造的“信访预期引导智能平台”1.0版本已正式揭牌运行。成都中院副院长徐东琪，成都市信访局副局长赖真平，成都市青白江区委常委、政法委书记吴世国，成都市青白江区法院院长徐涛出席揭牌仪式。

据介绍，成都市青白江区人民法院立足司法职能，聚焦诉源治理、立足纠纷前端联解，创新性构建出信访预期智能引导模式。该模式以“人文融入、预期导正、法情同度”为主旨，通过“线上+线下”构建前后衔接、分层递进、互联互动的信访前端治理机制，着力攻坚涉法未诉信访问题。

线上：以智慧司法数据服务平台为抓手，以数字化司法资源及案件信息为丰富内容，以大数据技术实现对司法数据的智能分析、典型案例的智能推送、信访人心理的科学引导等。目前平台1.0版本包含“案件可视化”、“案例推送”、“法治宣传”、“智能问答”四个模块，主要实现信访线索收集、典型案例引导、诉讼风险提示、信访结果预判、信访事项在线答疑等功能。

线下：秉承司法大数据智能支撑平台共享原则，通过整合“和合智解”e调解平台资源，聚集党政、行业、基层等多元解纷力量，组建特邀调解团队，协同完善劳动、道交、婚姻、金融等一站式解纷平台，并针对纠纷多发及信访问题突出领域，成立专业法官信访纠纷资讯库，将人民调解、行政调解、司法调解机制融入信访流程，规范信访群众的合法合理预期，引导依法访、警示违法访、打击非法访、降低涉访涉法纠纷转入诉讼比例，逐渐提高司法效率以及息诉消访的成功率，推进基层政府治理的科学化、法治化、民主化，维护群众合法权益、保障司法权威、促进区域社会稳定、助力辖区法治环境建设。

截至目前，该院已联合多部门就辖区内劳动争议纠纷、医疗事故责任纠纷、土地经营权及征地拆迁补偿纠纷等涉法未诉矛盾纠纷开展预期引导，并成功于诉前化解劳动争议案件600余件，受理案件数量（不含司法确认案）同比下降26.62%。后期，该平台将继续深入研发，实现功能性新突破。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，主编：马海涛，责任编辑：唐晓彤，文字：陈杨）