记者手记丨你的流量我的娃

自从开始接触一些在线教育机构，我的手机便经常接到各种推销电话、短信，微信朋友圈也总是这类推送。

有些机构是我留过电话号码的，但大部分是我没听说过的，我也不知道他们从哪里精确地得知我的联系方式和孩子情况的。

为了做这组在线教育的报道，我体验了一些线上课程，也让孩子试听了一些课程。面对在线教育机构的暑期热战，我清楚地知道，我们成了各类流量的一分子了。

跟万千妈妈一样，我在海量的课程中不知如何选择，甚至泛起一阵阵焦虑。很多客服非常敬业，反复给我打电话，“孩子再不学就迟了”“孩子小，不懂事，你为什么不推他一把呢？”“倒计时最后一天，我们就要涨价了……”

在梳理各类案例中，七彩熊“打卡0元学”事件让我印象深刻。七彩熊为了降低打卡完成率，擅自加大了打卡难度，让很多认真打卡的孩子非常沮丧，挫伤了学习积极性。最后，很多克服各种困难完成打卡的用户还是拿不到返现，怒而在网上维权。其实他们气的应该不是那300多块钱拿不到，而是在这个过程中浪费的时间和被愚弄的感觉。

当然，线上课程的体验并不都是糟心的，有的课程确实设计得很好，尤其是一些动画效果让孩子很喜欢，这是线下课程难以做到的。

期待线上的精品课程能越来越多，那样的课程不用打流量战、价格战，在用户的学习中就能形成好的口碑，自然会有更多的人选择。

希望在线教育机构都能明白，每个流量数字后面都是一个孩子，他牺牲自己的游戏时间，冒着损害视力的风险在这里学习，要让他收到真正的学习效果。

（《民生周刊》记者 罗燕）