喧哗躁动 社区团购能走多远

“两块钱一盒鸡蛋”“一毛钱一棵白菜”……近段时间，一些互联网平台先后砸重金进军社区团购，通过低价促销“粗暴获客”，为抢占市场，各团购平台频亮奇招，限时秒杀、天天免费拿、万人团购……这样的套路对于广大消费者并不陌生，自网约车肇始，共享单车、长租公寓等领域先后出现过“烧钱”模式，每次资本过后都留下一地鸡毛。

社区团购也不例外，喧哗与骚动的背后，潜藏着资本冷却后的茫然与不安。有评论近日指出，掌握着海量数据、先进算法的互联网巨头，理应在科技创新上有更多作为，而不是惦记几颗白菜和水果的流量。

有人欢喜有人忧

北京丰台的周先生将转租信息贴在卷帘门上，他的这个果蔬店开了有七八年的时间了，周先生不愿提及转租的原因。“不好干，疫情是一方面，另一方面现在网络也有影响。”周先生说，现在有些顾客在网上买菜，送货上门不说，价格还便宜了许多。

2012年夏天，周先生和爱人从内蒙古老家来到北京，一直在丰台开果蔬店，这些年积累了不少回头客。今年上半年，他发现租住小区里除了每日穿梭的外卖小哥，还有一些果蔬配送员，他仔细一打听，原来在网上也可以买菜了。

周先生也没太放在心上，可是随着光顾他果蔬店的老顾客越来越少，周先生觉得有些不对劲，有一次进出小区，周先生和他的一个老顾客聊了起来，“因为经常去店里买菜，有时候还会给他抹零，他突然见到我还有点不好意思。”周先生说，老顾客告诉他，现在社区团购确实很便宜，价格甚至有些离谱，因为便宜，也就在网上买了。

和老顾客的对话，让彼此都有些尴尬，周先生觉得没啥，不过过于低廉的价格还是让周先生心生不满，“他们都是大平台，刚开始有钱可以砸，顾客开心，但是受影响最大的就是我们这些小商小贩了。”周先生也说，如此低廉的价格并不会维持多久。

与路边果蔬店惨淡的经营状况形成鲜明对比的，是各小区内社区团购的快速崛起。

社区团购的运作模式简单，团购平台首先招募社区团长，团长负责运营小区社群，并在群里预售果蔬等产品，当日集合一天的订单，次日就可集中配送，团长按成交额提取一定比例的佣金。

据了解，部分团购平台的区域负责人，手中可以掌握上千个“团长”，月流水可以达到500万元。“和以往去菜市场相比，社区团购优势很明显，就是从源头到餐桌，省去了中间商，品质有保障，价格还便宜，团长就是小区里的人，都是熟人。”某社区团购负责人坦言。

社区团购大多依靠自己的物流体系和自有的供应链体系，基本实现了果蔬直采，价格上占有优势，加上平台有价格补贴，顾客到手价格要比菜市场低很多。不过，站到了“风口”上的各大互联网平台也有自己的担忧，随着互联网巨头的纷纷加入，社区团购格局随时会“洗牌”，“竞争激烈那是必然的，刚开始都这样。团购平台还不停地招团长，不断拓展业务面，谁都不甘落后。”家住北京房山某小区的“团长”表示。

事实上，2016年拼多多就以“拼团”的形式进入公众视野。此后又相继涌现出一批社区团购项目，不过后续大多资金链断裂，裁员撤站，2019年，社区团购已淡出公众视野。今年初疫情来袭，零售店铺运营停滞，生鲜电商迎来风口。各互联网“巨头”纷纷杀入菜市场，拼多多、美团、滴滴、字节跳动陆续布局社区团购，大小巨头悉数就位，“菜场战争”已硝烟滚滚。

▲在北京丰台一家超市内，顾客正在挑选果蔬。图/于海军

资本逐利要守规矩

在互联网流量价格日益昂贵的今天，买菜作为大众生活的高频场景，无疑是互联网流量的发动机。没有一家互联网企业愿意放弃这个4万亿的市场。

事实上，社区团购行业的疯狂补贴模式绝非长久之计，依据网约车、外卖等行业的经验，市场出现一两家巨头后，价格会恢复到正常水平。而在这个过程中，小商贩风险抵御能力差，需要承受商铺租金、人力、产品积压腐烂导致的损失等成本，一两个月的亏损就可能把他们压垮。业内人士提醒，不当竞争模式会对社会就业造成负面影响，需要引起有关方面的警惕，特别是管理部门应有防范意识。

近日，南京市市场监管局发布《电商“菜品社区团购”合规经营告知书》，要求平台经营者不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势，并因此损害其他经营者或消费者合法权益。尤其不得以低于成本的价格实施低价倾销，排挤竞争对手独占市场，扰乱正常经营秩序，损害国家利益或其他经营者的合法利益。据了解，阿里巴巴、美团、滴滴、苏宁、在南京的电商社区团购相关负责人，已先后在这份告知书上签字。

《民生周刊》记者了解到，因近期一些社区团购平台出现严重低价现象，甚至个别商品远低于出厂价，严重损害客户利益，已有一些供货商相继停止向社区团购平台供货。

近期，舆论对社区团购褒贬不一，有业内人士直言，互联网巨头进入社区菜市场并非没有可圈可点之处。比如，传统农产品产业链中间环节多，而互联网巨头可提升农产品供应链效率，降低成本。此外，互联网平台可运用其规模效应加强对食品安全的控制。

那么，反对社区团购，是否在反对一件新生事物呢？对此，有业内人士认为，社区团购并没有真正做大蛋糕，只是通过不同渠道将蔬菜送到消费者手里，并没有创造新的产品，甚至在此过程中还减少了就业。

近日，一些评论直指互联网经济的内核，称中国的电商已经十分强大，它利用了中国的人口红利和多元化的场景优势。但是这些互联网巨头理应肩负起社会责任，应该在科技上啃硬骨头，不应该在卖菜这件没太多技术含量的事情上“搅局”。

互联网经济专家高扬坦言，社区团购套路陈旧，但至少给我们一个反思契机，我们是否只注重效率而忽视了另外一些东西。“比如外卖小哥争分夺秒送上门的温热餐食，也许在你专注于网络游戏的同时渐渐冷却。”高扬举了一个例子。

（□ 《民生周刊》记者 于海军）