省心事办进企业心坎里---看看他们做了什么?

“没想到这么快就拿到了属于自己的许可证，让我们企业体会到审批制度改革红利！”伴随着阵阵感谢声，扬州腾云人力资源有限公司负责人张先生将一面“高效服务，为民解忧”的锦旗送到仪征市行政审批局市场准入科工作人员手中。

去年底，张先生因业务急需办理劳务派遣许可，等他到人社局办理时，被告知劳务派遣许可职能刚划转给行政审批局，于是张先生又马不停蹄地来到审批局，在职能窗口按照工作人员指导仅交了几份材料就让他回去等通知，这让张先生感到意外和担心。意外的是提交材料和办理流程太简捷了，担心的是刚接手的工作人员可能不熟悉流程影响许可证办理时效，从而影响了公司派遣业务，但第二天张先生就接到了劳务派遣经营许可证，这让他感到非常满意。同样的便利江苏雨滴文化传媒有限公司负责人也切身感受到，企业在办理营业性演出许可证过程中，窗口进一步优化工作流程，同期受理、审核营业执照和营业性演出许可，仅用3个工作日就发放了原来要跑两个部门办理的证照。

让张先生等服务对象感到满意的背后是仪征市行政审批局市场准入科为确保审批更快捷、办事更高效、服务更周到，不断地加强改革创新、落实政策保障、改进工作作风。

准入放宽了，活力激发了。一份份登记记录表上面既有从事农民合作社、水产渔业的农民，又有经营互联网、娱乐表演的创业青年，在降低门槛准入以后，我市企业投资兴业和群众创新创业数量不断得到增加。根据市相对集中许可权改革工作部署，市行政审批局分别从市场监管局、发改委、商务局等多个政府部门接收了40多项审批职能，其中涉及到相关企业登记职能均已纳入市场准入科，为确保进一步放宽市场准入，市场准入科一方面在准入事项上做加法，不断整合审批职能；在办理程序上做减法，简化办理流程，突出“马上办、立刻办”、“一窗式、一站式”集成审批模式，让企业办事省心。

效率提升了，服务便利了。扬州迈通贸易有限公司负责人表示，以前办理业务只知道到政务服务大厅现场办，现在尝试在网上申请办理，按照网站提示从注册、填报信息提交，很快就得到反馈，让我亲身体会到目前政府服务的便捷高效。按照不见面审批改革工作部署，市场准入科着力简化审批程序，不断创新审批办法，通过优化办理窗口部署、印发办事流程清单指南，积极推广应用“互联网+行政审批”模式，打通最后一公里，突出办理便捷，让覆盖面不断扩大，目前除特定情况外，相关审批已全部纳入平台办理，努力实现100%网上可办 。

素质增强了，办事省心了。电话指导、一对一服务、邮寄证件等等，这些都已成为服务市场主体准入的工作常态。根据职能划分，市场准入科负责农民专业合作社、内资企业等市场主体登记、人力资源、文体等多个领域经营许可，这些领域专业性强，涉及面很广，如何能够高效服务，营造便利环境，这就需要工作人员不断提高对工作的认识，拓宽自身专业素质。为此，市场准入科坚持按照放管服改革要求，通过“两学一做”党建引领，不断强化工作人员服务意识，切实转变工作作风，严格按照窗口工作目标管理考核办法，加强督查问责，强化知识培训，不断提高工作人员自身素质。

“刚刚市委市政府出台了《关于打造“真省心”政务服务品牌的实施意见》，下一步我们将严格按照清单内容，在放宽准入上出实招、优化审批上求突破、实现零距离上下功夫，用真心服务换取办事省心，把“好地方”建设得好上加好，不断提升优化营商环境”——市场准入科科室负责人说道。

(李娜）