庆阳西峰区：共奏邻里和谐曲

在甘肃省庆阳市西峰区解放路街道东湖社区当了近10年社区书记的毛金龙，有一段时间总是苦着个脸。原来，东湖小区有楼上楼下两住户闹矛盾，楼下的在外县工作，回来发现楼上卫生间漏水把自家的天花板泡了，协调不成便来社区，找到毛书记给处理，本来就是各让一步的事情，但是双方互不相让，无奈之下，社区出资进行了维修。

小区邻居之间这种尴尬关系，并不是个例。

如今分布于各城市社区里的居民，大家都为生活忙碌奔波，邻居之间仅是点头之交，不少更是“见面不识”，致使大部分小区楼院物业矛盾突出、邻里矛盾频发；需要小区居民共同协商处理的问题，大部分居民都漠然处之，甚至置之不理……以上种种，都是社区工作所要面临的难题。

党建引领 激活社区活力

甘肃省庆阳市西峰区解放路街道成立于2020年6月，共辖6个社区、3个行政村，住宅小区208个，居民15578户、51496人。面对人口多、信访矛盾多、下岗人员多的新局面，如何突破邻里关系的壁垒，破解社区治理的难题，成了摆在街道社区工作人员亟待解决的新挑战。

远亲不如近邻。为着力打破小区楼院中居民沟通壁垒，做到居民的事自己办，小区的事大家办，构建像村庄一样“与邻为乐、与邻为亲、与邻为德、与邻为善”的熟人社会，今年以来，解放路街道坚持以城市基层党建为引领，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，在辖区举办了首届社区邻里文化节，通过“三多”（多渠道宣传、多平台互动、多方面联动）方式，整合了辖区服务力量，激发了居民间相互沟通、团结互助的活力，切实让居民群众树立起了“与邻为善、以邻为伴”的理念，居民群众的微笑多了，相互之间的问候关怀多了，与社区的纽带增强了，开始为创建舒心、安心、热心的小区氛围一起努力，共同奏响了和谐、奋进的美好篇章。

弘扬身边先进正能量

“七一”前后，北大街社区百岁老红军庞玉一时间“火”了起来，圈粉无数。作为抗日战争、解放战争的亲历者，他出生在旧社会，成长在新中国，如今沐浴着党的温暖，安享晚年，他自己就是一部红色党史“活”教材，通过宣讲，引导辖区广大党员厚植爱党爱国情怀。

解放路街道结合党史学习教育，全面收集整理小区英模、身边好人、优秀党员、服务标兵、书画名家、舞蹈达人、创业先锋等先进典型人物事迹，重点“抢救”收藏参加过解放战争、抗美援朝等革命事业的老党员、老兵等珍贵史料，并通过线上“推”、线下“展”、活动“讲”三种途径在公众号、朋友圈发布，在小区楼院巡展、开展宣讲等进行广泛深入宣传，引领居民群众见贤思齐、比学赶超。

康寿路社区“康邻之约”文化节上，展出的收音机、煤油灯、水槽、老钟表等50余件老物件，勾起居民的往昔情怀，居民在参观中回忆、感恩、奋进，不断汲取精神营养，感悟强大的信仰力量；共计收集整理先进人物事迹10余人次，拍摄相关视频2人次，受教育党员干部、居民群众达1000余人次。

共画为民服务同心圆

人与人相处，难免磕磕碰碰，如何化解矛盾纠纷？家门口的法官帮助解决难题。这便是与区法院联系，在6个社区和3个行政村设立的法官联系点，采取“社区掌握情况、法官跟进了解、四方商议协调”的方式，现已帮助居民调处久拖不决的矛盾纠纷3件。

推行“大党委”和“兼职委员”制，与辖区单位党组织开展“契约化”共建，认真落实“双报到、双服务、双报告”制度，建立“需求、资源、项目”3张清单，通过联席会商、群众评议等措施，激发驻辖区单位党组织内在动力和积极主动性，统筹解决各类民生需求和难题。

社区居民中间卧虎藏龙，有很多退休居民也很想发挥余热，为社区做出贡献。解放路街道按照“社区党组织推动、社会组织参与、专业团队运营、居民群众受益”的思路，通过引进一批、规范一批、成立一批和签订《社区服务承诺书》的方式，培育壮大社区组织，确保30余个社会组织在依靠社区资源发展壮大的同时，充分发挥服务居民的作用。尤其东大街社区南梁之声艺术团在每周三、四、五举办的“经典不褪色 红歌献给党”红歌大家唱活动，用一首首居民耳熟能详的红色经典歌曲，吸引了辖区居民群众广泛参与，社区广场小游园，成了居民的赛歌会。

破除居民沟通“防火墙”

“推开一扇门，邻里一家亲”，和谐的社区需要我们共同创造。“让我们走出家门，相聚社区，共享美好社区生活，感受邻里间的温暖，争做邻里文化的带头人。让我们积极行动起来，从一个微笑开始，从一句问候开始，用爱心传递真情，拉近人与人的距离，增进心与心的沟通，为打造和美幸福新街道贡献自己的力量！”随着解放路街道首届邻里文化节的相继开展，社区发出的倡议凝聚了越来越多的居民参与其中。网格员深入小区楼院，收集居民群众“急难愁盼”问题，并对收集到的心愿进行梳理，将街办社区无力解决的问题，贴在各社区设立的“心愿墙”上，由共驻共建单位党组织进行认领，帮助居民实现心愿。目前，已收集心愿20余条，8条已被认领，5条已经办结。

各社区紧紧结合自身特色筹备举办了各具特色的系列活动，为居民群众提供了相互交流沟通平台，提升了社区党组织的凝聚力和向心力。举办的“敲门认亲”活动，通过“蒙眼认对门”和互留联系卡等方式，引导居民群众结识邻居，相互沟通熟悉。举办的“邻里淘宝旧物互换”活动，在小区中创办了“淘宝集市”，居民群众积极盘活家中“闲物”，与其他居民“以物易物”各取所需。举办的“小区运动会”“书法一起练”“舞蹈一起跳”等活动，将拥有共同爱好的居民群众集合起来，在排练、练习中增进沟通，在比赛、评比中推倒“心墙”，激活了居民群众活力，营造了相互帮助、相互支持、共同进取的浓厚氛围。

(□  李常叶   李杨   高卓娅)