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浙江台州温峤派出所:联勤警务室,群众“家门口的派出所”

来源:人民传播平台2021-12-27 11:17:42

“多亏了警察同志,我丢失的电瓶车这么快就找到了。现在公安的速度真是杠杠的!”在浙江省台州市温岭市温峤镇楼旗警务室里,陈先生紧紧握住了民警的手,不住地道谢。不过是一顿饭的功夫,陈先生原本停在路边的电瓶车竟然不翼而飞了,寻找无果后,焦急的陈先生火速赶到楼旗警务室寻求帮助。驻班民警在了解具体情况后,立即分派警力开始搜寻其“失踪”的电瓶车。

距离陈先生求助不过一个小时,楼旗警务室便帮助其找回了自己的爱车。看到失而复得的电瓶车完好无损,陈先生满脸赞许:“如今派出所的效率这么高,我们老百姓真幸福。”

今年2月,秉着“全方位改革创新,零距离服务人民”的宗旨,为更好解决当前辖区基层警情多、基础力量薄弱、矛盾纠纷多发等一系列基层治理难题,温峤派出所新辟工作思路,通过改建联勤警务室整合各部门资源和力量,将单独执勤作战变为整体作战,以警务室为圆心,一体化指挥,着力探索警务工作新模式,将其作为撬动基层社会治理、压实基层基础的支点,打造基层社会治理前沿阵地。

在警务室改建过程中,温峤派出所广泛走访辖区群众,征集对警务合作、执法办案等方面的意见及建议,改建后的联勤警务室里合理设置了服务区、办公区、智慧管控区、矛盾调解区、安防体验区、联勤工作区等功能区域,构建多部门联合执法的“立体联防网”。

为进一步激发共建共治潜能,当好民众“贴心人”。今年台州市公安局治安支队多次到温峤镇实地调研走访,指导温峤派出所的联勤警务室配备实行“7+X”模式,即辖区民警、调解员、网格员、行政执法员、居民代表、交警、综合执法员等人员常态化入驻,市场监管、应急管理、司法行政等多部门以轮驻、随驻方式按需入驻,形成完整联勤体系,成为实体联动平台,切实将联勤警务室打造成“家门口的派出所”,得到群众一致认可。

“只有思考更用心,服务更走心,群众才会更暖心。”温峤派出所相关负责人介绍道:“自联勤警务室改建完成后,充分发挥联勤联动优势,从根本上维护了社会治安稳定。”

在联勤警务室的运行中,温峤派出所以其为主体,创新打造先期接处警最小单元,分管民警改变原先工作方式,进行“常态化备勤值班”,工作时间一律在社区、村居中检查走访、就近处警,第一时间介入矛盾纠纷、寻滋衅事等警情,其他各入驻部门单位、人员根据勤务要求调整勤务安排,明确常态、应急、敏感节点三种状态下治理站建设运行模式。当联勤任务下达后,多部门协助开展任务部署、情况通报、案件联办等工作,共同打击“黄赌毒盗”等违法犯罪活动。截止目前,共处理涉黄涉赌73人,涉毒8人,抓捕逃犯18人,盗窃刑拘11人,采取强制措施22人,刑事拘留偷渡国边境11人,实现发案下降10.8%,打击上升16.4%。全力为群众营造平安和谐的生活环境。

民生无小事,枝叶总关情。为深度联动各部门单位,落实“群众事、就近办”新常态,温峤派出所各联勤警务室创新使用“互联网+公安”新模式,将警务室变成警务工作的第一阵地。

依托信息化手段,在综合指挥室里嵌入基层治理智能地图,全方位展示社区、网格要素,将警情发生点、警力部署位置等信息,区分不同颜色、重点标注在实时电子地图上,使“警情直观化、部署可视化、态势透明化”,有效提升公安工作质效;建成视频会议系统,联勤部门及网格员每周三定期召开无线会议、合力解决民生问题;筛选民意高、亲和力强、善做调解工作的居民代表、村居负责人、法律顾问等积极分子组成一支矛盾纠纷调解小队,让群众养成“有矛盾第一时间就找调解员”的习惯和意识,及时、妥善调处各类矛盾纠纷。今年以来,警务室先后化解矛盾纠纷260余起,提供法律咨询110余人次,开展反诈、消防等各类宣传教育60余场次。

此外,针对治安治理新需求,温峤派出所联勤警务室进一步打通公安数据和综治平台数据的共享通道,对接了23个业务应用系统平台和功能组件,实现各类数据一机采集。深化“最多跑一次”模块,由公安户籍、交警、综合执法、市场监管等业务一窗受理、分类代办,购房入户、身份证挂失等常办事项资料可现场提交。同时,将17项常办事项流程录入该平台,群众通过扫描二维码即可获取相关办事指南,真正实现民生小事到警务室就能办理,一次不用跑。

“以前身份证挂失还要特地去一趟派出所,现在在警务室就能搞定,实在是太方便了!”不到5分钟就解决了烦心事,刘女士紧绷的神色舒缓下来,对着工作人员连连称谢。自联勤警务室运作以来,聚焦“践行初心、服务为民”,共帮助民众办理事宜685次,解决民生问题330余件,群众满意度达97.33%。

目前,温峤派出所已在辖区内建成4个联勤警务室,辖区刑事治安接警环比下降18.16%,未发生因矛盾纠纷引发的民转刑案件,群众安全感和公安工作认可度持续提升。通过不断完善联勤机制,最大限度从警情源头遏制各类矛盾纠纷,刑事警情、纠纷类警情、交通亡人事故数、群众安全感满意度等实现了“三降一升”的可喜变化,推进新时代“枫桥经验”在温峤深层次落地。

(来源:“人民传播平台”微信公众号,编委/执行副总编辑:马海涛,主编/编审:郭梁、赵慧,编辑:唐晓彤,责任编辑:魏良炜)

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