郑州市二七区建新南街社区：多措并举筑牢疫情防线

疫情防控期间，郑州市二七区五里堡街道建新南街社区多措并举，积极探索“五色行动”：红色堡垒行动、橙色睦邻行动、黄色帮扶行动、绿色宣传行动、蓝色督导行动，把志愿服务与群众需求精准对接，实现“1+1>2”服务效果，为群众提供便民服务。

“党支部+小网格”红色堡垒固防线。中午时分，57岁的老党员赵师傅冒着大雪匆匆跑到社区送来一份“特殊的礼物”——“党员转入申请书”，他说受到社区带动，想成为社区党组织的一员，助力社区建设。据了解，建新南街社区全面推行“党支部+小网格”模式，将支部建在楼院里、建在卡点上，依托“社区党组织、楼院党支部、小区物业、居民群众”四级网格，组织50余人开展政策宣传、便民服务等志愿服务1200余次。同时配备“一核多元”党建工具箱，组织辖区郑州大学护理学院等公共单位志愿者联防联控，筑牢第一道防线。

“邻里型+专业型”橙色活力齐参与。党员带动、一呼百应，早上七点钟天刚蒙蒙亮，来自辖区郑大一附院北家属院、金源大都汇的6名平均年龄70岁的老人，不约而同的来到社区卡点帮忙，他们经验丰富、群众影响力强。社区秉承“志愿+专业”模式，组建专业志愿服务队，起到“传帮带”作用，让这些“非专业”人士迅速转变角色、熟悉任务，目前已吸纳社区达人、热心居民、退役军人等志愿者150余人，排查楼院居民3000余户，提供服务236次、核酸检测累计2万人次。

“线上+线下”绿色宣传全覆盖。社区通过搭建“小喇叭”平台、张贴《致居民朋友一封信》、微信群发送温馨提示、进行心理疏导等形式，带头做好宣传员；在全民核酸检测点设置“贴心服务台”，帮助居民填写“报名登记信息”，讲解疫情防控政策，并为学生、老人开通“绿色通道”，确保群众情绪稳定、信心坚定。为确保医护人员安全，社区每天早上晚上准备专车接送医护人员，并准备营养餐，为她们保驾护航。

“自主+激励”黄色帮扶传温情。“老师，今天我们带来了您爱吃的八宝饭，身体怎么样”社区党组织牵头成立“志愿服务联盟”，根据居家隔离人员“一户一档、一人一台账”分类动态管理，安排专人24小时对接居家隔离人员，提供买菜、跑腿“管家式服务”，并开展“敲门行动+上门服务”核酸检测，为居民测量体温、房间消毒、心理辅导等，让他们感受到温暖和归属感。同时，社区充分挖掘先进事迹、服务积分兑换、评选优秀志愿者，激励志愿者自主性和积极性。

“地毯式+绣花式”蓝色督导强实效。“我儿子前几天到过中风险地区一天，周末来我家吃了中午饭……”居民群众积极主动提供线索，社区监委会、平安志愿者、舆情监督员等发挥“哨兵”“摄像头”作用，全面监督沿街门店、楼院“疫情防控”落实情况，确保疫情防控工作没有死角、不留空白。

（户丹丹）