直播带货和电视购物的区别在哪

2019年以来，各大电商平台纷纷推出直播带货模式。受疫情影响，足不出户在直播平台上边看直播边下单成为了许多消费者的新的购物方式。央视公益直播为湖北带货超亿元、携程创始人梁建章直播6场带货1亿元……百余位县长、村长走进直播间为当地特色产品“代言”。虽然打着互联网的旗号，赶上直播了新风口，但直播带货其实并不算是新鲜事物，其模式甚至与在互联网大面积普及之前的电视购物大相径庭。那时候打开电视，广告中穿插着各种带货广告，可现在的电视购物呢？或许勉强留下几家，却也是风光不再。

产品质量是直播带货的最大价值取向。直播只是一个展示产品的入口，用户收到货之后的感受和体验才是真正考验“直播带货”的关键。电视购物通常售卖超便携按摩椅、超智能手机、超高档手表、超实用不粘锅、跑超快助力鞋、大菜刀……这些东西最大的特点就是耐用度高、更换频次低，消费者的购买欲不容易被激发，而且做的基本都是一锤子买卖，质量问题堪忧，售后服务无法保障。而直播带货中的有一些主播会售卖一些比较新奇的小东西，这些产品的决策成本不会太高，靠低价格、高满足的产品去击中消费者，促使其下单购买，产品质量直接影响主播口碑及店铺评分，产品复购性强、售后处理有回应。

信任与精神影响是直播带货行业留存的基础。直播带货的巨大能量，不仅是改变了销售模式，带给消费者图文、视频等购物体验满足消费者物质需求，更发掘人们精神上的渴望，通过与带货主播的互动，把产品文化特性和魅力传递传播，进而满足消费者精神的需求。可以说，做好带货主播，必须了解掌握所推销产品 “好在哪儿”，并且用网民喜间乐见、趣味性和亲和力强的网络语言与粉丝进行互动，运营自己的粉丝群体，跟粉丝产生联系。主播每天卖货，其实是卖给同一群用户。产品可能会不断更换，但用户群体不会换，只有形成这样长期稳定关系，直播间用户的消费大门才会打开。而电视购物类似于街边小摊，它无法选择路边的行人，没有任何互动机制，用户打开电视，是希望能看节目，并非电视购物，而且电视购物插播在电视剧之间，更是败坏路人缘，每天都是不同的人经过，不带一丝情感，更别说信任了。

可能直播带货有一天也会像电视购物一样渐行渐远，但任何生意都会被颠覆，任何模式都会被迭代，没有一劳永逸的方法。在这个直播带货爆火的年代，如何拥抱时代，搭上快车才是真理。因为粉丝=流量=商业价值的这种挂钩变现关系，使直播营销成为热门趋势。伴随其的“网红经济”、“粉丝经济”得到了最大力度的体现，将直播转化为一种营销方式，推向更高的风口。

尽管当前直播带货对于主播的依赖性较大，很多人把问题的根源以及解决方案都推给主播，确实，主播当自律，要认识到维持个人诚信品牌的重要性，要在闹市中有足够的耐心，把直播带货的流行转化为常态化，注重推销产品的质量，带的“货”的品质直接关联销路和商业信誉，唯有对产品质量严格要求，经得起市场检验，才会有好口碑、有影响力，这是直播带货能行稳致远的必备真功夫。

（王志远）