陕西凤县：自助申报优服务

为加强政务服务标准化建设，优化政务服务办理方式，凤县政务服务中心里，政务大厅一楼设立了自助申报区，切实为群众、企业办好事，让群众、企业好办事，以暖心的服务赢得企业和群众的赞誉。

“你好，请问一下现在办理营业执照需要什么材料怎么办理呢？”前来办理营业执照的何先生向大厅引导人员咨询。引导人员立马告知何先生：“现在您自己在网上就可以申请，我们这边设有自助申报区，不懂的、不会的，旁边还有引导人员指导非常方便，不用排队，填报好信息提交，后台就可以帮您审核了”。了解情况后，何先生利用自助申报区电脑开始填写申报信息，引导人员在旁帮助，很快就将所需信息填报完成并提交。

自助办理缩短了证件到手时间，何先生从工作人员手里接过营业执照，满意地说道：“你们的服务态度真暖人，以前办理这些证件都是排队等着人工，现在真是省事了”。

（陈怡融 田立阳）