来源:人民传播平台2023-03-16 18:01:39
为充分发挥网格化服务管理和社区供电服务两个体系的支撑效能和工作优势,着力打造“网格+电格”融合型网格新模式,为广大居民提供更加优质高效的网格和供电服务,构建共建、共治、共享的社区治理服务,实现“全城一张网”,山东临沂供电公司积极推动政企网格融合工作。
自3月10日开始,临沂供电公司积极推动河东供电中心与临沂汤头街道办事处达成政企网格“共建共治共享”融合服务合作协议,为全市推广政企网格融合工作提供了样板。
临沂供电公司通过着力打造“网格+电格”融合服务的模式,借助供电网格与政府网格同频共振、信息共享、任务联动的工作优势,进一步夯实网格便民服务内容,为百姓提供更加优质、高效的网格和供电服务。通过搭建“网格+电格”合作平台,政府与供电公司缩短服务链条,将电力“网格经理”融入政府和各基础设施服务单位网格体系,形成网格协同共赢服务模式,打通服务的最后一公里,解决客户产权电力设施维修无门的困境,同时化解供电企业无法维修的难题,真正实现客户用电无忧。
“网格+电格”服务模式采取签订合作协议、网格公示、网格经理加入管理群和客户群、重大问题联席会议等方式,第一时间通过电话、微信群等工作网络完成各类信息沟通,确保“隐患发现在网格、矛盾解决在源头、诉求不出网格”。
(来源:“人民传播平台”微信公众号,执行副总编辑:马海涛,编审:郭梁、赵慧,文字:王新莹,编辑:唐晓彤、谢涵涛,责任编辑:魏良炜)