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最长的警务线,描绘最美风景

来源:人民传播平台2023-03-27 15:04:37

“泰山虽云高,不如东海崂。”在中国海岸线第一高峰、海上“第一名山”山东青岛崂山,风景区治安派出所为其应运而生,时刻驻守在崂山第一峰、第一线、第一站,不断探索深化旅游综合执法、联合救援、微警务优化服务三个机制建设,在最长的警务线上描绘了一道和谐、安宁、靓丽的风景。

齐抓共管,重拳出击

每年阳春过后,崂山风景区开始进入了旅游的“黄金季”“繁忙季”,旅客如潮水般涌入崂山,带动了当地民宿、渔家宴、特色小吃等商业迅猛蓬勃发展,在巨大商机利益的驱动下,稍微疏于管理监督,各类隐患矛盾就会增多,污染崂山的旅游生态。

风景区治安派出所所长纪中烨将这一起看在眼里、急在心里。为净化旅游环境,打造“生态旅游”,在充分调查研究的基础上,风景区治安派出所提出“1+3+6+10”旅游警务服务机制,实行“场景化”管理,“全方位”监督,打造新型警务“崂山样板”。坚持主责主业,实施最严密的防范、最严厉的打击、最严格的整治、最规范的管理,确保打击违法犯罪高压态势不动摇,严肃查处并处理了一批扰乱旅游市场的违法者。坚持与风景区管委、市场监管、城管执法等部门联合联演联训,实施“治安联防、问题联治、矛盾联解、平安联创”工作机制,打击了一批“野导”“黑导”“非法揽客”“宰客”等违法行为,肃清了不良商业风气,确保了市场的良性健康发展。坚持与森警、消防、应急、驻地部队等单位警景融合、警民融合、军警融合,优化资源配置,发挥专业特长,实施动态布警、动中备警、快速反应,为辖区筑起了一道坚不可破的安全“防火墙”。

多措并举,综合实救

崂山不仅是旅游圣地,其“巨峰”也是“驴友”们齐约登山、攀爬的最佳场所,而流清河沙滩更是天然的游泳场、儿童乐园。游客在畅游崂山、享受自然、分享快乐的同时,“死神”的魔爪不经意也会伸向他们,让游客在善良温和的崂山也留下了无尽的悲痛和终生的遗憾。

风景区治安派出所针对山高、峰奇、海深、滩急的特点,为杜绝“驴友迷路”“游泳溺水”“失足落崖”等问题的发生,始终秉承“警情就是集结号”的理念,坚持“安全第一”的思想,把游客所思所急所盼作为第一需要、第一任务。采取张贴海报、散发传单、微信群发等方式,进行发诈、消防、急救等常用知识宣传;通过设置安全警示牌、安全通道、紧急救援通道等,进行紧急避险知识宣传;与红十字救援队、大河东客服中心、驻地部队经常组织防火演练、防溺水演练、反恐演练、紧急救援演练等,确保遇有情况能够随时准备、随时出发、随时行动、随时救援,做到了警情绝不拖延一分钟,救援绝不错过最佳时机,让游客绝不留有任何遗憾,让八方来客乘兴而来,尽兴而归。风景治安派出所每年杜绝消防隐患70多起,救援溺水者10多人,救援迷路者20多人,被游客刘欣欣亲切称为风景区的“YYDS(永远的神)”。

大处落墨,小处入手

初心如磐,笃行致远。风景治安派出所始终信奉“金杯银杯不如老百姓的口碑”,注重抓基层打基础、抓建设谋创新、抓队伍促发展的同时,把游客的一个点赞、一个微笑、一句满意作为工作的不竭动力和奋斗的终极目标,把最优的服务、最美的微笑、最暖的话语永远留给了游客。

每年到崂山旅游的人数高达160万人,而风景区派出所民警却成了海岸线上最忙碌的“蚂蚁”。“民警同志,我的身份证丢了”“民警同志,我的手机找不到了”“民警同志,帮我找找钱包吧?”这些看似不起眼的“鸡毛小事”,却牵动着每一名游客的心,成了民警忘不掉的“心病”。

针对此情况,风景区派出所开展了“旅游进景区、党旗在心中”活动,在民警队伍中开展了争创“景区最靓民警”活动,在志愿者中开展了“我为崂山献爱心”活动,极大调动了参与者的积极性、责任感,提升了景区整体服务质量。风景区治安派出所还在大河东客服中心设立治安便捷窗口,保证随叫随到,随时处理一些治安案件。在派出所内建立旅游绿色通道,随报警随处理随结案,免去游客“二进宫”的麻烦。在东麦窑社区设立多元化解中心,主要调解商旅纠纷、旅旅纠纷、民旅纠纷,最大限度的为游客提供最舒心、最满意的服务。每年收到锦旗、感谢信若干,被辖区群众誉为“最美卫士”、被游客称为崂山“最靓的仔”。

(来源:“人民传播平台”微信公众号,执行副总编辑:马海涛,编审:郭梁、赵慧,文字:王志伟、初冬雪,编辑:唐晓彤、谢涵涛,责任编辑:魏良炜)

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