陕西彬州“四诊”服务优营商

陕西省咸阳市彬州市围绕项目建设审批服务，以“四诊”服务推动营商环境突破年活动高点起步、高效推进。

主动“问诊”，创优服务。通过项目专线电话、微信交流群，实现24小时线上服务，累计接听和回复专线电话150余次，微信与企业沟通联系120余次，提高了服务质效。  

及时“出诊”，靠前服务。成立“彬捷通”项目审批专班，主动深入联系企业20余次，点对点、面对面为企业提供指导服务。

共同“会诊”，靶向服务。落实联席会议制度，召开联席会议7次，解决了企业在项目申报和建设中遇到的堵点难点问题。

容缺“急诊”，特殊服务。出台“容缺受理＋承诺”审批机制，完成并联审批事项22件，容缺受理36件，承诺事项4件，有效解决了因材料不全造成的审批慢问题。今年以来，共审批项目149件，增长20%。

（胡盼盼）