大英县综合行政执法聚焦急难愁盼 让群众感受真心实意

今年以来，四川省大英县综合执法局坚持把承办建议、提案作为帮政府分忧、为百姓解难、促城市管理的有力抓手，按照“措施落实、答复及时、行文规范、代表满意”的总体要求，多措并举，狠抓工作落实，21件人大代表建议、政协委员提案如期圆满完成，完成率100%，满意率100%。

思想认识到位。把建议、提案办理作为一项重要的政治任务来抓，做到认识到位。迅速成立人大建议、政协提案办理工作领导小组，抽调精干力量，组建办理工作专班，形成主要领导负总责、分管领导亲自抓、相关股室具体承办、形成一级抓一级、层层抓落实的推进机制，确保高质量完成办理工作。

措施责任到位。对交办事项内容逐一梳理，充分听取委员、代表意见建议，针对性制定办理工作方案，建立工作台账。召开专题会，对办理工作进行安排部署，明确主办、协办单位责任。按照“定领导、定股室、定负责人、定时限”的“四定”原则，对每一件建议提案进行分解和细化，确保件件有人办理，事事有人落实。

沟通协调到位。按照“办前了解意图，办中沟通协商，办后跟踪回访”全过程的沟通步骤，通过“请进来、送上门”等方式，先后到回马镇、河边镇、大英中学、政务中心、红太阳幼儿园、爱民药业等单位与15名代表、委员进行见面沟通，充分听取代表和委员的意见和建议，及时提出解决方案、落实步骤和完成时限，切实提高办理工作的针对性、解决问题措施的具体性。

办理效果到位。把建议和提案办理工作的着力点放在提高质量、注重实效和狠抓落实上，注重提升办理效果，防止出现“重答复、轻落实”的倾向，推动从“答复型”向“落实型”转变，以实实在在的办理成果，切实提高人大代表、政协委员和社会各界的满意率。以代表、委员反映问题为切入点，组织开展了“露天烧烤”“城市牛皮癣”“户外广告店招牌”等乱象专项整治行动，委员代表的意见建议得到有效落实，城市管理精细化水平进一步加强，城区人居环境得到进一步改善。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，编辑：唐晓彤，责任编辑：魏良炜，文字：陈洪磊）