全语音式可交互“电视智慧终端”亮相国际老龄产业博览会

2023年11月17日至19日，由中国老龄产业协会、中国保利集团有限公司、广东省老龄工作委员会主办的第九届中国国际老龄产业博览会（以下简称：老博会）在广州举行，约350余家企业参展。本次老博会汇聚了国内外知名养老品牌，集中联合呈现了智慧养老、适老化部品、养老照护、康复护理、智慧无障碍等领域前沿趋势及应用。

由中国老龄产业协会、中国老龄协会老年人才信息中心倡导的全国部分地区先行先试的“智慧助老行动”，推出的“电视智慧终端”成为老博会一道靓丽的风景线，深受业界人士好评。

据介绍，“电视智慧终端”只需在现有的家用电视上连接一款新型机顶盒就可实现可看能互动，且全语音、全场景的实时交互功能，还支持多地方言识别，能够让老年人简单、便捷、快速掌握操作。

经现场演示，“电视智慧终端”操作系统内容主要分娱乐服务和健康服务两大方面，其中又细分了：找养老院、找保洁、找保姆、健康管理、在线问诊，以及维权服务、敬老商户、休闲娱乐、在线学习等20多个服务栏目。

其中健康类栏目深受参会人士喜爱。在“疾病自查”栏目，比如说出“肚子疼”，然后根据系统提示，就可语音一步一步选择疼痛部位等相关问题，随后结果就会提供治疗方案，还有常用药品及预防判断。据悉，该栏目系统里录入了3000多种疾病问题，可以通过虚拟人交互，最终得出疑似患病的排序，满足大多数人的自查需求。

在“在线问诊”栏目，遥控器上有一个直接的问诊键，或者直接语音说“在线问诊”。据了解，该系统可以实现多医生同时在线。机顶盒附带一个智能高清摄像头，如果用户不太方便用摄像头，可以留下电话，一分钟以内医师就会自动回复电话来进行交流问诊。据悉，后续还将上线在线挂号、药品配送等功能。

在“关怀提醒”栏目，由于老年用户经常忘事，子女可随时通过手机远程设置提醒。电视大屏上就会精准弹出提示，如用药提醒、健康提醒等。

在“健康档案”栏目，通过语音进入健康管理，大拇指轻轻覆盖遥控器的芯片区域，30秒就会将心率、血压、脉搏、血氧等结果展现出来，并自动归档到用户的健康档案里面，也可实现整个家庭的健康档案记录管理。对于此项功能，不只家庭可以使用，一些单位企业也可使用。

据悉，“电视智慧终端”操作系统还将上线“智慧中医”“AI膳食”等功能。

此外，“智慧助老行动”还推出了“适老化智能手机”。该手机搭载了集生活娱乐、康养健康、智能问诊等多项适合老年人需求的栏目，并且操作简单，更适合老年人浏览使用。

“此次推出的‘电视智慧终端’与‘适老化智能手机’通过创新融合，帮助广大老年人跨越‘数字鸿沟’，使先进的适老化技术及产品发挥出更好的作用，真正为老年人带来了获得感和幸福感。”“智慧助老行动”相关负责人表示。

（高波涛）