山东省莱州市工人文化宫书写高质量就业服务“工会答卷”

就业是民生之本，事关千家万户福祉，是党和政府的工作重心，也牵动着广大工会干部的心。今年“五一”期间，山东省莱州市尚伟培训学校招收的45名下岗失业人员顺利完成与用工单位对接，实现“订单式点单+菜单式培训+就业岗推介”一站式就业服务。消息传出后，很多下岗职工激动地奔走相告：“我的工作有着落了！”创造这一温暖下岗失业人员心窝好事的是山东省莱州市工人文化宫开展的就业服务“彩虹桥工程”，这也是山东省莱州市总工会开展的“职工就业创业赋能增效”行动的一个缩影。

近年来，山东省莱州市工人文化宫在莱州市委、市政府和市总工会大力支持下，聚焦提升职工生活品质目标，以就业服务为切入点，双向奔赴助力职工成长成才，就业服务品牌取得良好社会效果。

“引源借力”精准对接职工就业创业需求

“莱州市是全国百强县之一，莱州产业工人曾经在改革开放初期创造了辉煌。随着新旧动能转化和企业转型改制，一大批职工下岗失业。与此同时，人们的就业观念在发生变化，企业对技术工人的需求也非常迫切。面对这一情况，作为工会组织，我们绝不能忘记大批下岗职工曾经作出的奉献和牺牲，让每位职工的梦想不被辜负。我们积极发挥工人文化宫阵地作用，为职工就业创业铺路、架桥，工会领导要带头抓好再就业工作，这也是工会履行维护基本职责和服从服务于改革发展稳定大局的应有之义。”莱州市总工会主要负责同志深有感触地对记者说道。

面对新形势新任务，莱州市工人文化宫坚持从三个方面“寻诊问脉”，为职工提供精准高效的就业创业服务。

精准问需。紧盯职工需求，坚持问需问计于职工，按照职工需要什么、工会尽力提供什么的原则，通过线上问答、线下座谈等方式，走访调研600余人次，其中关注就业培训和素质提升等需求占76.5%。为此，确定了面向全市招募服务职工项目合作方，走市场化就业培训为职工提供服务的路子。

精准引育。通过政府网站、报纸等渠道发布信息，以师资配备、社会信用、热心公益、历年培训完成情况等指标作为竞标条件，将培训单位资格作为实施招投标“硬杠杠”，目前已招募尚伟培训学校等合作机构7家。

精准施策。出台《莱州市职工就业培训考核办法》，制定准入和退出机制，由工人文化宫牵头按照国家职业培训标准实施，参照全总家政培训模式，对教学培训实施全流程监管，确保合作服务规范运行。

“靶向培训”服务提升职工就业创业质量

“在前期充分论证和完善规划基础上，紧盯三大方向提升就业创业质量。目前我们已与德国蕾娜范颐养院烟台站、青岛山大医院等20多家单位达成就业协议，定向输送养老护理人才1200余人。同时，延长服务手臂，成立‘工惠家政服务中心’，配备专职人员，通过计分赋值，对有创业需求的学员匹配导师资源，提供运营方案，促进就业创业。”莱州市工人文化宫负责同志详细介绍道。

技能培训助力岗位提升。以“校企合作”为主线，制定《莱州市职业教育创新发展实施方案》和《深化技能人才素质提升工程行动方案》，通过引企入校、引校入企、“订单班”、“冠名班”等方式深化校企合作，结合职工和企业需求，帮助学校增设人工智能和大数据等新领域课程。与山东黄金焦家金矿等10余家用工单位签订合作协议。

奖学助学支持职工成才。推行企业技能人才自主评价、技工学校自主认定、社会第三方评价的“三位一体”评价模式，2500余人次完成职业资格鉴定、技能等级认定，600余人获得职业技能证书。同时，实施“一线职工学历提升五年计划”，按照一定比例资助百余名职工完成学历提升，累计兑付助学奖励20余万元。

家政培训助力充分就业。聚焦农民工、下岗待岗和失业职工等重点群体，依托尚伟培训学校建立工人文化宫实训基地，根据客户需求和就业群体特点，举办家政、月嫂、养老等培训活动，形成“订单式点单+菜单式培训+就业岗推介”一站式就业服务，并全程跟踪学员就业情况，与培训机构共同做好“回笼”“升级”培训。

素质培训提高就业质量。采取“职工点单”“机构接单”“工会惠单”方式，开展营养师、茶艺师、插花、形体、抖音视频拍摄等公益培训200余场次；为基层单位培养心理咨询师、心理专员600多人，提供职工心理服务1500余人次；在莱州广播电台开设的“心灵之约”专题节目获省级金奖，未成年人“心灵花园”项目获全省志愿服务金奖，受众职工群体逾10万人次。工人文化宫与职工双向奔赴，让“娘家人”培训服务品牌在职工中叫得更响。

“以点带面”链接扩容职工就业创业效能

着眼于推动职工就业、创业服务工作走深走实，莱州市工人文化宫采取有效举措，扩容职工就业创业效能，夯实职工成长成才基础。

打造就业创业服务“点”。根据就业形势和职工需求，顺势而为成立就业创业服务站，从信息收集、建立清单、政策咨询、项目推荐等方面开展服务，实现就业服务与就业渠道精准对接。

建成就业创业服务“链”。与人社、科技等部门协作配合，开展零工市场“创培在身边”公益服务系列活动，发挥尚伟家政、阳光大姐等示范带动作用，按照服务均等化、标准化、专业化、智慧化、社会化的标准，建成6家服务连锁门店，培育市场主体，创造就业岗位。

扩大就业创业服务“面”。指导尚伟培训学校注册成立山东尚伟家政服务有限公司，相继孵化出20多个服务机构，示范带动莱州市家政服务业整体发展，形成“百花争艳”生动局面。以莱州为原点，职工就业再就业从本地向外拓展，将服务项目延伸到有需求的地方，在烟台、北京、香港等地设有多处分支服务机构。工人文化宫负责人在采访最后这样说道。

工会工作方式和机制的创新，拓宽了工人文化宫工作领域，也拓宽了再就业创业工作的渠道。2020年以来，莱州市工人文化宫通过合作组织培训，上万名学员实现就业和再就业，200多名学员实现有效创业，18名家政员获得省级“优秀家政服务员”称号，有力有效地维护了职工的合法权益，积极主动地助力职工就业再就业，为壮大职工队伍、稳定社会发挥了重要作用。在职工心目中、在社会各界树立了工会为工新形象。

（孙晓东 葛勃）