济南崔寨街道：践行新时代“枫桥经验”，化解基层矛盾

老百姓的“幸福感”，由无数“民生小事”构成。一直以来，山东济南崔寨街道办事处紧盯群众身边急难愁盼问题，主动做、真心帮、用情解，深入群众，把老百姓的事实实在在地放在心上、抓在手上、落实在行动上，切实把崔寨街道办事处建成与民联系的桥梁、为民办事的窗口和化解矛盾的阵地，本着“在崔寨不用催”的工作态度，深入践行新时代“枫桥经验”以务实举措让矛盾化解在基层。

近日，崔寨街道便成功化解了一起居民的纠纷矛盾。

化解家庭矛盾，守护幸福生活

“感谢袁主任的耐心调解，不仅帮我们解决了多年家庭纠纷，更彻底解开了我们的心结！”在拿到安置费的那一刻，当事人激动地说道。

1月11日，程袁村内一起家庭矛盾遗留纠纷被成功化解，双方当事人握手言和。经了解，程袁村几位村民因村庄拆迁后政府发放的安置费领取问题产生矛盾。在认真了解事情原委后，崔寨街道组织双方到村委会办公室开展调解工作。

调解过程中，街道办事处、管区工作人员、村主任袁振平等认真倾听双方诉求，从情、理、法三个方面进行了耐心细致地说理，经过一番讨论和交流，双方逐渐明白了彼此的立场和诉求，开始尝试用协商的方式面对问题，共同寻求解决方案。最终，在工作人员的努力下，通过详细地分析矛盾点，不断地协商调解，双方达成了一致意见，多年的家庭纠纷一次性彻底解决。

用心用情做好群众工作，其实就是把群众的利益摆在首位，早发现、早介入、早处理，最大限度保障人民群众的利益。

下一步崔寨街道将继续持续践行新时代“枫桥经验”，打通社会基层治理“最后一公里”，本着“群众的问题在崔寨不用催”的工作态度，继续敞开大门听民意、察民情，围绕群众急难愁盼问题，把实事办好、把好事办实，以强烈的担当、有效的措施、务实的作风，不断谱写崔寨街道办事处治理效能新篇章。

（来源：“人民传播平台”微信公众号，执行副总编辑：马海涛，编审：郭梁、赵慧，编辑：唐晓彤，责任编辑：魏良炜，文字：曹敏）