福建石狮：点击鼠标，店开全球

点击鼠标，店开全球。投入运营仅1年，石狮市跨境电商公共服务中心已累计帮助石狮企业成功在各大跨境电商平台申请开店184家，成功开店133家，成功申报海外商标51个，成功搭建独立站25家。帮助石狮卖家在后疫情时代实现“从0到1、从1到100”的快速发展，形成一批具有国际竞争力的跨境电商品牌和产业集群。该中心获得“国家级电子商务示范基地”荣誉称号，被认定为省级众创空间，并入选全国外贸新业态优秀实践案例。

要实现点击鼠标、店开全球的目标，石狮觉得光靠“事后奖励”还不够，更需要对刚起步的卖家扶上马、送一程。在调研中，石狮发现，从事跨境电商的卖家群体希望在起步之初在孵化、选品、物流、收款、人才招聘、商标注册和品牌出海等方面得到更专业的精准扶持，为此石狮市在福建省内率先试点通过政府公开招投标购买服务的方式，引进全国范围内知名的跨境电商第三方运营服务机构，为全市从事跨境电商的卖家免费提供涵盖跨境电商全流程的运营服务。

由专业第三方机构运营的石狮跨境电商公共服务中心位于国际轻纺城，配套跨境电商选品中心、生活服务配套区、跨境电商公共服务中心、摄影基地、跨境电商卖家集散区、跨境电商服务配套集散区与公共配套服务区等功能区，旨在为传统制造型企业、外贸型企业以及个人卖家等主体提供全球开店、跨境平台培训、创业孵化、人才支撑服务、国际品牌服务、数字化展示、物流海外仓、供应链服务和政府合规体系等服务，成为全省首个跨境电商公共服务中心。

“以前出口只有100多人民币单价的商品，通过跨境平台直接销售卖到了100多美金，越来越多的企业从石狮走向世界。”福建省石狮市跨境电商公共服务中心，项目负责人方祥介绍道，石狮市米嘉工艺品厂是一家从事生产和销售陶瓷工艺品的公司，近年来积极寻求拓展跨境电商。在公共服务中心的推动下，企业成功“出海”，产品刚上架亚马逊平台，类目排名已跻身前200。

“跨境电商涉及的环节多而复杂，市面上的培训质量参差不齐，初入行的年轻人和小微企业往往十分迷茫。”石狮市商务局副局长李荣亮表示，石狮市采取政府购买第三方服务的方式，引进业内较为专业的跨境电商第三方服务机构，为传统制造型企业、外贸型企业以及个人卖家等主体提供跨境平台培训、创业孵化、人才支撑服务、国际品牌服务、数字化展示、物流海外仓、供应链服务和政府合规体系等服务，且每年度严格考核其实绩。

“企业选择发展跨境电商，面临着三个‘拦路虎’：一是不知道选择什么平台销售；二是捋不清冗长的流程和链路；三是找不到专业可靠的服务商。这也是我们的服务重点。”方祥介绍，为帮助跨境电商卖家群体能得到精准扶持，该中心推出了多种服务模式：或根据企业特质，调研产品适合的国家、平台以及价格，供企业参考；或企业只擅长生产，则中心可以代为运营；又或者，企业只想单纯供货，也可以把产品放在中心供应链展示区，借中心汇集石狮众多优质产品的优势，线下对接；甚至也为没有工厂资源的国内创业青年或者大学生对接资源。

2023年以来，石狮市跨境电商公共服务中心常态化开展了一系列跨境电商培训、众创空间、信息交流等活动，提供创业孵化培训、国际品牌服务、数字化展示和商家组织交流等各类活动，吸引源源不断的跨境人流、物流、商流汇聚，举办“小石狮大世界”系列之TikTok公益培训、跨境电商财税合规训练营、电商企业知识产权保护及法律风险防范沙龙等活动28场，参与人数近1900人次，降低石狮乃至周边地区企业布局跨境电商新赛道的门槛。“手把手”培育孵化，对接亚马逊、TikTok等平台资源，累计举办基础孵化培训班11场，采取线上+线下相结合、理论+实践+手把手实操相结合的培训模式，从0到1孵化企业，累计孵化学员330余人，学员企业中成功开设跨境店铺且完成海外备货的企业100%出单。在培训和孵化之外，配套举办跨境电商供采对接、外贸供采对接、中国跨交会走进石狮产业带选品会等多场供需对接活动，为石狮企业提供“家门口精准对接”的机会。

（文/石轩）