来源:民生网2024-08-09 13:45:43
在四川绵阳农商银行的殿堂里,有这样一位人物,她的名字如同温暖的春风,轻轻拂过每一位客户的心田,被亲切地唤作“我的甘”。甘建蓉,这位1975年出生的巾帼英雄,自1995年起便扎根于农信事业,在永兴镇默默奉献了近三十载春秋。她以实际行动践行了绵阳农信老一辈的谆谆教诲:“管国家资金赤胆忠心一身正气,办人民储蓄鞠躬尽瘁两袖清风。”在她的身上,我们看到了农信人的忠诚与担当,感受到了金融服务的温度与深度。
在农信,做好信用社里的好会计
三十多年前的一个春日,阳光正好,微风不燥。年轻的甘建蓉站在人生的十字路口,面对父亲慈爱的目光和深沉的询问,她毫不犹豫地选择了会计这条道路。“我更喜欢会计出纳的工作”,这句话不仅是对父亲的回答,更是她内心深处对数字的热爱与对财务工作的向往。于是,在父亲的支持下,她踏入了中专学校,开始了会计知识的探索之旅。岁月如梭,转眼间,甘建蓉以优异的成绩毕业,并顺利加入了永兴信用社的大家庭。那是一个晴朗无云的日子,天空蓝得让人心醉。在师傅的引领下,她第一次踏进了信用社的柜台,手中紧握着那把属于自己的算盘,心中充满了激动与期待。那一刻,她仿佛与农信结下了不解之缘,立下誓言:要在这片热土上,做一名优秀的会计,用精准的数据和严谨的态度,为农信事业添砖加瓦。那一刻,她身在农信,立志要做一名信用社的好会计。
爱农信,服务好身边的群众
时间跳转到2008年,那场突如其来的地震让整个世界为之震动。然而,在灾难面前,甘建蓉却展现出了非凡的勇气与担当。尽管余震不断,危险随时可能降临,但永发路分社依然坚持营业,甘建蓉和她的伙伴们毅然决然地站在了柜台前,为急需金融服务的群众送去了温暖与希望。她用实际行动诠释了“爱农信,服务不止”的深刻内涵,让农信的光辉在灾难中更加耀眼。岁月流转,甘建蓉在农信社的岗位上默默耕耘了数十年。如今,永发路支行已成为全行最繁忙的网点之一,每天迎来送往着形形色色的客户。面对行动蹒跚的老者、焦急的宝妈、莽撞的少年……甘建蓉总是以她那温暖的笑容和亲切的话语,化解着他们的焦虑与不安。她深知,柜台是农商银行与客户之间的桥梁,自己的每一个微笑、每一句问候,都是对农商银行形象的最好诠释。她说:对大多数客户来说,柜台就是农商银行。我们什么样,农商银行就是什么样。因此,她始终保持着最真诚的服务态度,将农商银行的温暖与关怀传递给每一位客户。
干农信,竭力为农商银行贡献力量
“家”的力量,共绘农信蓝图。在甘建蓉的农信生涯中,有一个温馨而有趣的小插曲,至今仍被同事们津津乐道。为了提升农信社的业绩,她不仅自己全身心投入工作,还巧妙地发动了一场“家庭总动员”。某个周末,甘建蓉把家人聚集在一起,不是为了庆祝节日,而是召开了一场特别的“家庭会议”。会上,她认真地向家人介绍了农信社的产品和自己的工作挑战,没想到这一提议立刻得到了全家人的热烈响应。丈夫和弟弟主动承担起揽储的任务,儿子则利用朋友圈为农信产品打CALL,就连年迈的父母也加入到了“口碑传播”的行列中。这场由甘建蓉发起的“家庭揽储转介行动”,不仅极大地提升了农信社的业绩,更在社里传为佳话,成为了一段温馨而又励志的佳话。
以心交心,跨越柜台的友谊。甘建蓉深知,真正的服务源自于真诚的交流。在她的努力下,农信社的柜台不再是冷冰冰的交易窗口,而是成为了连接客户情感的桥梁。她与客户之间,有着许多温馨而有趣的小故事。有一位长期在村里生活的张阿姨,对现代化的金融服务一窍不通。甘建蓉不仅耐心地教她如何使用ATM机、手机银行,还经常关心她的生活状况和需求。渐渐地,张阿姨不再把甘建蓉当作普通的银行柜员,而是当成了自己的亲人。每当有亲戚朋友需要金融服务时,她都会第一时间推荐甘建蓉所在的农信社。这份跨越柜台的深厚友谊,不仅让甘建蓉收获了客户的信任和支持,也极大地拓宽了农信社的营销面。
匠心独运,柜面上的艺术人生。在甘建蓉的眼中,柜面不仅仅是一个工作场所,更是一个展现自己匠人精神的舞台。她坚持每天提前到岗,将柜台擦拭得一尘不染,物品摆放得井井有条。在她看来,整洁的柜面是对客户最基本的尊重,也是对自己职业精神的坚守。在服务上,她更是追求极致。无论是面对简单的存取款业务,还是复杂的网上银行咨询,她都能迅速而准确地给予解答和帮助。她的业务熟练程度,让许多客户都赞不绝口。有一次,一位焦急万分的客户因为一笔紧急的跨行转账而不知所措。甘建蓉见状,立即启动绿色通道,凭借自己丰富的经验和熟练的操作技能,在最短的时间内帮助客户完成了转账。当客户拿到转账成功的回执时,激动得连连道谢,称赞甘建蓉是“农商银行的活招牌”。在她的身上,我们看到了“农信精神”的闪光与传承。
甘建蓉,这位农信事业的奋斗者,宛若天空中璀璨的明星,用她的青春与汗水书写了属于自己的辉煌篇章。在未来的日子里,相信她会继续以满腔的热情和坚定的信念,为农信事业贡献更多的力量与智慧。(马安翔)