中国太保产险湖北分公司：厚植为民情怀，抒写金融五篇大文章

中国太保产险湖北分公司成立32年，深耕保险主业，切实发挥保险业作为经济“减震器”和社会“稳定器”的重要作用，全力做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，在助力乡村振兴、护航民生福祉、帮扶企业纾困、支持地方经济等方面作出了突出贡献。

发挥保险优势，护航湖北先行区建设。近三年来，中国太保产险湖北分公司累计为湖北省1千多万客户提供风险保障，为330余万件理赔案件提供风险补偿金额126亿元。

该公司充分发挥保险资金融通功能，引资入鄂，服务实体经济，支持国家重大战略，中国太保集团在湖北省总投资额超750亿元，投资方向涵盖文化旅游、高速公路、城市轨道交通和棚户区改造等重大基础设施领域，有力护航了湖北先行区建设。

坚持发展科技金融，丰富产品服务，推进科技创新

该公司承保长江存储科技有限责任公司、武汉新芯集成电路制造有限公司、武汉华星光电技术有限公司等“专精特新”企业，鼎力支持国家科技创新企业攻坚克难。

该公司充分发挥省级层面与经信厅达成战略合作的优势，进一步推进各地市政企合作深度广度，重点围绕“一主两翼”“51020”现代产业集群发展，对省重点支持的武汉（东湖科保中心）、襄阳、宜昌、荆门、仙桃等发力，为全省877家科技企业提供2805亿元的风险保障，同比增长90.0%；该公司积极承保航空器综合险、航空责任险、火箭卫星保险等，累计为相关风险提供保额达400亿元，跑出了从创新到量的“加速度”。

坚持发展绿色金融，探索“双碳”经济，护航绿色发展

按照湖北省政府推动绿色金融发展，支持绿色产业和低碳项目，为碳达峰碳中和提供金融支持。该公司完善绿色保险的布局规划，跟进绿色金融湖北相关政策落地情况，有节奏、分层次促进全省绿色保险全面开花。聚焦“三农”问题，持续推进农业保险扩面、提标、增品，助推农业保险产品由“保基础”向“保成本、保收入”转型升级。

近三年，该公司农业保险产品总量快速增长至95款，为全省农户提供风险保障1253亿元，有效助推了农业产业化发展；公司在公共卫生、食品安全、公共安全等诸多方面发挥积极作用，承保精神病患者监护人责任险、野生动物肇事责任险、环境污染责任险、食品安全责任险等政保责任险，2023年累计提供政保责任险保额3576亿元，通过保险手段助力政府有效进行社会治理，提升民生福祉。

坚持发展普惠金融，助力实体经济，赋能振兴乡村

该公司帮助小微企业开拓国外市场，提升小微企业抗风险能力，自2015年起参与湖北省商务厅的小微企业出口信用险项目，为支持地方经济建设和帮助企业加强风险管理起到了良好作用。2023年全年为53家小微企业的出口贸易累计提供风险保障3587万元；公司聚焦“保险+”模式聚合，构建多层次、立体式组合体系，全省推广实施“乡村保”和“振兴保”保险项目，在全国率先开创了“防贫保险”，通过保险手段为临贫易贫农户筑起了一道致贫返贫的“防火墙”。自2018年险种开办至2023年年底，该产品在全省已覆盖81个县市区，占全省县市区的79%，覆盖1800余万农村人口，占全省农村人口的75%以上，提供风险保额5万亿元，已救助临贫易贫农户超20万户，救助金额达5.5亿元。

坚持发展养老金融，提升民生福祉，守护百姓安康

该公司充分发挥保险的普惠功能，在全省14个地级市参与经办居民大病、意外医疗、慢病、长护险、惠民保、医疗救助等健康险业务。针对群众医疗费用的“急难愁盼”，创新推出“武汉惠医保”（2023年焕新升级为“江城安心保”）“梦泽惠民保”“湖北普惠门诊保”等具有地方特色的惠民健康保险产品，2023年武汉惠民保项目参保人124.5万，提供风险保障金额3.5万亿；2022年孝感中支联合孝感市云梦县推出“梦泽惠民保”,成为全省首个以县域为单位开展的普惠商业补充医疗保险项目，当年即实现了全县共有14.5万人参保，占全县基本医疗保险参保总人数的32%，两年累计为超20万名个人客户提供风险保障超6000亿元，各类慢性病保险全年累计覆盖群众342万人，提供1.6万亿元风险保障，切实减轻参保群众的大额医疗费用负担，助推多层次医疗保障体系不断完善。

坚持发展数字金融，提升服务质效，做优风险减量

该公司坚持科技驱动创新，以智慧服务提升客户体验。公司建立“网格化查勘管理体系”，以客户为圆心，就近就快调度，实现查勘可视、在线可评、轨迹可跟和现场可管的极速服务；“天网平台查勘记录仪”通过智能“眼睛”，实现对理赔服务全过程的监督监控；“太好修”通过线上引导+线下体验的方式，为客户提供“管赔又管修”的一体化服务；“e农险”充分利用卫星遥感、物联网、无人机、大数据等科技应用，构建天空地一体化农业保险服务体系，赋能保险企业快速评估与灾害辨识，帮助农户、农企防灾减灾； 公司通过与医保局数据对接，实现数据实时传输，提升服务时效，开展智能医审系统，方便参保群众，护航医保基金安全稳定运营；积极利用人工智能、大数据等前沿科技，实现疾病数据、费用报销数据共享，借助数据进行精算，开发出更符合市场需求的健康险产品，同时实现精准定价。

该公司厚植“防重于赔”理念，建立了业内领先的风险减量服务体系，开发了风勘平台、风险地图、风险数据库三位一体的“风险雷达”数智化风险管理平台，广泛使用“红外热成像仪”为客户排查电气火灾隐患，积极与客户合作应用“水精灵”物联网水淹报警设备、智能视频监控报警技术、激光点云技术等风险管理平台和工具，深入参与到自然灾害的“防、救、赔”全流程风险减量服务中，用科技为风险“减量”，助力企业防灾减损。（袁谦）