西宁市城西区全力打造基层医疗新标杆

近日，为切实提升辖区老年人健康保障水平，青海省西宁市城西区胜利路社区卫生服务中心开展65岁以上老年人免费健康体检服务，以“零门槛、全免费、优服务”为核心，全力守护老年群体健康。该项目作为胜利路社区卫生服务中心重点民生工程，依托专业医疗资源与先进设备，为辖区老年人提供一站式健康管理服务。

构建家门口的健康堡垒

胜利路社区卫生服务中心启动多项惠民项目，面向辖区居民提供全覆盖、一站式免费健康服务，切实保障全民健康福祉。服务内容涵盖预防接种管理服务、居民健康档案管理服务、孕产妇健康管理服务及老年人健康管理服务等十二大领域，所有服务项目均纳入国家财政保障，居民无需承担费用。社区医院设立专属服务窗口，提供预约制、上门服务等多种便捷渠道，健康档案云端管理，实现诊疗信息互联互通。

“此次服务升级旨在构建‘预防－治疗－康复’一体化健康网络，让居民在家门口就能享受专业、贴心的公共卫生服务。”该社区卫生服务中心负责人王晓娟表示。

“中心于2024年8月正式投入使用，社区卫生服务中心面积达1050平方米，整合全科医疗、预防保健、中医康复等12个业务科室，配备全自动生化分析仪、彩超诊断仪、DR影像系统等先进设备，形成‘预防－诊断－治疗－康复’全链条服务体系。现有45名工作人员，其中医疗专业技术人员占比超88%，副高职称专家领衔，中级职称团队占比达35%，医生、护士、医技人员配置均衡，为精准诊疗提供坚实保障。”该社区卫生服务中心公卫科医生王舒介绍道。

深化健康服务内涵中心

社区医院作为基层医疗体系的重要一环，承担着居民常见病诊疗、慢性病管理、健康宣教等关键职能。

“以前高血压犯了，得自己跑医院挂号排队，现在家庭医生定期上门测血压，还教我调整饮食，方便又安心。”65岁的居民李阿姨是签约家庭医生服务的用户。

她口中的“家庭医生”，是由社区医院全科医生、护士组成的专业团队，通过签约承诺为居民提供个性化健康服务。通过个性化健康档案、定期随访、优先就诊等举措，将医疗服务延伸至居民日常生活。

患者对社区医院服务的满意度，不仅反映其服务质量，更直接影响居民对基层医疗的信任度与利用率。

据介绍，胜利路社区卫生服务中心秉持“以患者为中心，以服务为核心”的宗旨，以“提高社区居民健康水平”为使命，以“群众满意”为目标，努力为辖区居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。全体职工大力弘扬“和合向上，崇德图强”的精神，坚持“优质、高效、团结、务实”的作风，打造“品质中心、和谐中心、实力中心”。通过业务培训、服务竞赛等方式，不断提升医疗技术和服务温度，居民满意度连续保持98%以上。

张阿姨在体检完去领取中心准备的免费早饭时高兴地说：“护士发现我腿脚不便，主动扶我下楼梯，帮我预约下次检查的时间，省得我再跑一趟。”

“未来，中心将以智慧医疗建设为突破口，引入远程诊疗系统，拓展中医药特色服务，全力打造‘品质化、人性化、智能化’的基层医疗标杆，为城西区卫生健康事业高质量发展注入新动能。”胜利路社区卫生服务中心相关负责人表示。

（段荣霞 赵青坡）