格力董明珠：搞路由器不叫智能家居

被称为“营销女王”的董明珠，素来言辞犀利。近日，这位格力电器掌门人来到成都，做客2015年（春）中国西部中小企业发展论坛，为近2000名中小企业老总传授经营之道，带来一场名为“企业竞争终极力量”的演讲。

董明珠坦言，外人常说她没有朋友，这不可信，她始终真诚待人。不过，在短短1个小时的演讲中，她还是照惯例，言辞犀利几乎点评了所有竞争对手。

谈营销

制度才是营销的根本

近日，董明珠时隔3年来到成都，做客中国西部中小企业发展论坛。

从最初一名普通的市场营销员到如今的格力掌门人，董明珠被誉为“营销女王”。什么是好的营销？董明珠认为，好的营销就是让经销商能后顾无忧地去代理你的产品，能在经销中有利可图，而要吸引经销商，好产品和好售后是基础，精细化的企业制度是根本。

她称，以前一遇销售旺季就有人走后门要货，后来还发现有经销商通过请客吃饭跟仓库里的搬运工套近乎———因谁请客吃饭，搬运工就先搬他的货。“一个小小的搬运工也有腐败，任何企业都要杜绝这些问题。”董明珠说，为此，格力制定了事无巨细的制度条款。

谈人才

不要老想着挖墙脚

如果说创新是企业第一生产力，人才则是创新的基础。1991年至2000年，格力电器10年间没有一件专利，但到2014年，格力电器就获得了4100多项专利，去年平均每天就有11项专利诞生。

近日，董明珠坦言，格力为技术创新投入了巨大精力，光技术研究人员就多达8000人，和其他企业到处挖人的做法不同，格力的技术人员绝大多数都是从大学生新手开始培养，技术团队平均年龄仅仅29岁。

“你花高薪去把人挖回来，他是你的吗？不是，当其他人给出更高的薪水时，他还是会离你而去。”董明珠说，因此她的人才观始终是坚持培养自己的人才，给新人提供一个很好的平台去学习、进步。董明珠说，格力要当中国家电行业的黄埔军校，虽然每年格力都有上百名技术人员被国内外企业挖墙脚，但她并不介意，作为一个企业主就是要有良好的人才观，只要企业有一套完善的人才培养系统，就不用担心人才流失问题。