荆州市荆州区“就业魔法站”出圈记：当求职招聘遇上智慧服务

在就业市场风云变幻的当下，如何让求职者与企业精准“牵手”，实现高效就业，是各地就业服务部门的“心头急”。在于湖北省荆州市荆州区，一场以科技驱动的就业服务变革正蓬勃兴起。就业服务站化身“就业红娘”，借助智慧科技搭建起高效沟通桥梁，让求职招聘焕发新活力。

一组数据可见成效：近百场招聘会为求职者拓宽选择，超万人次求职者精准匹配岗位，零工驿站日均线上线下服务300余人次，成为求职者的温暖港湾。

然而，比数字更动人的，是驿站留言本上那一句句饱含深情的留言：“感谢驿站帮我找到人生第一份工作，让我对未来充满了信心！”——一位刚毕业的大学生激动留言。“给小程序点赞，让我这个宝妈重返职场，实现了自我价值！”——一位宝妈感慨万千。“社区群真是及时雨，解决了我家孩子的就业难题，让我们全家都安心了！”——一位家长满是感激。

零工驿站：从“歇脚地”到“梦想启航站”

25岁的快递小哥罗继涛，曾深陷求职的泥沼。“以前找工作就像开‘盲盒’，投出去的简历大多石沉大海，心里满是迷茫与焦虑。”回忆起过去，罗继涛一边喝着零工驿站提供的免费矿泉水，一边满脸无奈。而零工驿站的出现，让他的求职之路迎来了曙光。

走进荆州区南门大街零工驿站，温馨舒适的空调休息区里，几位求职者正围坐在智能终端“楚楚就业”前，专注地浏览着岗位信息。屏幕上不断跳动的招聘信息，映照着他们眼中对未来的期待。这里，早已不是传统意义上简单的街角歇脚处，而是荆州区精心打造的就业服务“魔法中转站”。

在人民路城市驿站，蓝白相间的装修风格让人眼前一亮，充电插座、应急药品柜、微波炉等设施一应俱全，为求职者提供了全方位的便利。墙上的电子屏实时滚动播放热门岗位，让求职者能第一时间获取最新的就业信息。“上周我在这儿休息，顺手就找到了一份保洁工作，感觉就像被幸运之神眷顾了一样！”52岁的张阿姨笑得眼睛眯成了一条缝。她原本因年龄偏大、技能单一，在传统求职渠道中屡屡碰壁，零工驿站却为她打开了新的就业窗口。

自2021年首家零工驿站落地以来，荆州区不断拓展服务版图，已构建起覆盖“综合驿站+行业驿站+社区站点”的立体服务网络。万达广场驿站成为快递小哥们的“秘密基地”，每天有超过100名快递员在此休整、接单；御河路驿站被家政阿姨们亲切地称为“娘家”，每周帮助15余名家政人员找到工作；西环路驿站则成了保安大叔们的“情报站”，累计为60多名保安人员提供就业信息。

“咱们这驿站，比相亲角还热闹呢！”驿站管理员李大姐笑着说，她手指向墙上的“供求树”，树上贴满了密密麻麻的用工需求便利贴：“招甜品师，包吃住”“寻水电工，日结200”，仿佛一棵挂满“就业果”的希望之树。

小程序：大数据精准“牵线”，就业“红娘”显奇效

在荆州区的就业服务变革中，科技的力量无处不在。“叮！您有新的岗位匹配！”湖北鸿泰服饰人事部经理荣琴的手机里，“荆州区求职招聘”小程序弹出精准岗位匹配提醒。屏幕上，有广州某服装厂经验的小林简历旁，三条对口岗位赫然在列。“这简直就是AI版的红娘啊！以前找合适的人才可太难了，现在有了这个小程序，省了我们不少时间和精力。”荣琴忍不住点赞。

这个被求职者亲切称为“就业哆啦A梦”的小程序，目前已收录393家企业的2000余条岗位信息。借助大数据的力量，它就像一位精明的“红娘”，为求职者和企业牵线搭桥。它打破了信息壁垒，让供需双方能够快速、精准地对接。目前，已成功助力超万人次求职匹配，让无数像罗继涛、张阿姨这样的求职者重燃希望之光。

在城南街道就业服务中心，工作人员梁影现场展示了小程序的强大功能。输入“大专学历、计算机专业、期望薪资5000+”等条件，系统瞬间就筛选出20条匹配岗位，甚至还贴心地标注了面试成功率预测。“上周有个宝妈想找周末兼职，系统直接给她推荐了补习机构教师助理的岗位，现在她干得可开心了！”梁影兴奋地说。

更令人惊喜的是小程序的“用户画像”功能，它能根据求职者的求职轨迹生成“就业性格标签”，让企业HR一眼就能看出候选人的“隐藏技能”。比如，一个经常浏览设计类岗位信息的求职者，系统可能会给他打上“创意型”“设计爱好者”等标签，帮助企业更全面地了解求职者，挖掘出那些可能被传统简历所掩盖的闪光点，真正实现了科技赋能就业服务的高效与精准。

社区群：打破“信息孤岛”，构建“15分钟就业服务圈”

“@所有人，明天上午9点有线上招聘会，服装厂里的缝纫岗急缺人！”在荆州区东城街道就业服务群里，群内管理员消息刚一发出，立刻就有十多个“收到”的回复。62岁的赵大叔戴着老花镜在群里询问：“我想找看大门的活，能帮问问不？”仅仅两分钟后，管理员就私信发来了三家物业公司的招聘岗位。赵大叔激动地说：“现在找工作真是太方便了，以前要到处跑，现在在家动动手指就行。”

这种“家门口的就业服务”，是区公共就业和人才服务中心工作人员化身就业服务的“织梦人”，精心编织起“社群服务网”。他们不辞辛劳，挨家挨户走访调研，精准掌握居民就业需求；他们日夜守在屏幕前，及时发布招聘信息，为求职者与企业牵线搭桥。就像管理员小刘，面对赵大叔的求职询问，迅速响应，短短两分钟就给出三家物业公司联系方式，这背后是就业人日积月累的资源储备与高效服务。

现在全区167个村/居建立了专属社群201个，群里既有初出茅庐的应届毕业生，怀揣着梦想和憧憬；也有返乡就业的“候鸟族”，希望在家乡找到稳定的工作；更有像赵大叔这样的“银发求职者”，渴望在晚年发挥余热。

社区楼下的“楚楚就业”终端，也因基层工作人员的积极推广成了网红打卡点，居民刷个脸就能查询岗位信息、报名参加培训，甚至还能玩“政策问答闯关游戏”，通关后还能兑换小礼品。

“现在下楼买个菜的工夫，顺道就能把工作的事办妥！”南门社区的王大妈晃着刚领的求职大礼包，笑得合不拢嘴。她之前一直为找工作发愁，通过社区群的招聘信息，成功找到了一份家政服务的工作，现在生活充实又有意义。这一桩桩、一件件就业佳话，都是基层工作人员用心用情服务群众的生动写照。

“我们正琢磨着在大学城旁边建个‘就业旗舰店’，到时候弄个直播带岗专区，让学生们边喝奶茶边选工作！”荆州区公共就业和人才服务中心负责人胡莉华透露的“小目标”。夕阳西下，零工驿站的灯次第亮起，他们收拾好背包，手机里多了几个面试邀约——这座城市的夜晚，正为怀揣梦想的人留着一盏盏温暖的灯。

从街头巷尾的零工驿站到云端的招聘求职小程序，从智能终端就业小知到人工服务的就业服务社群，六大功能模块（智能终端、政策咨询、应急服务、休息补给、就业服务群对接）让荆州区编织起一张有温度的就业保障网，让每个劳动者的期待都能被看见，每个微小的梦想都有枝可依。

（王思奇）