国际商旅回暖，上半年出入境航班恢复 83.9%，个性化服务成关键

随着国际商旅市场逐步回暖，“兼顾个性化行程适配与差旅成本控制”，已成为企业安排公务出行、个人规划跨国行程时的共同诉求。此前常被贴上 “奢侈” 标签的定制化差旅服务，如今不再局限于高预算场景，正借助高性价比的服务模式，逐步融入更多日常商务出行中。

为回应这一需求，行业内不少商旅服务企业正探索 “资源整合 + 精准匹配” 的运营模式 —— 通过整合航司、酒店等上游资源，结合用户的具体出行需求(如行程时间、服务偏好、预算范围等)进行方案定制，力求在提供个性化服务的同时，实现差旅成本的合理控制。从行业观察数据来看，采用这类模式的服务，商务客复购率已提升至72%左右，能兼顾多元需求的差旅服务，正逐渐成为个人与企业选择时的优先方向。

从市场数据来看，民航局最新发布的信息显示，2025年上半年我国出入境客运航班量已恢复至2019年同期的83.9%，国际商旅预订量同比增幅更超120%。市场回暖的同时，差旅需求也呈现出更明显的细分性与个性化特征 —— 家庭出行(如访友、伴随留学行程)既追求 “舒适且节约”，又需考虑老人、孩子的状态，会根据实际需求调整航班与航线，主动避开凌晨起飞班次和冗长中转，同时关注座椅舒适性;商务出行的需求则进一步细分：中小企业担忧超支，需要灵活且低价的方案;跨国团队顾虑低效，需要统一协调且符合职级适配的服务;初创公司更注重性价比，不愿为非必要服务付费;个人商务客则对飞行体验有明确要求。这些需求看似多样，核心却指向 “个性化不浪费”，这也成为商旅服务行业需要突破的关键课题。

在商旅服务领域，“个性化”与“高价格” 的解绑已成为现实。以深耕该领域的飞常好商旅为例，其能实现这一平衡，背后离不开资源与技术的双重支撑。上海飞常好商旅在“个性化出行定制”领域中，截止2025年9月个人增涨至20000，合作企业增涨至63家，并与数200家航司直联合作，出行服务以“价格、个性化”的优势使国内商旅复苏回暖。业务涵盖 “国际机票、酒店代订、订制旅行” 等折扣政策。

当前商务旅行市场的核心需求，已从 “完成基础出行” 转向 “获取有价值的出行体验”。部分商旅企业通过精准匹配资源、优化服务流程，实现个性化与性价比的平衡，不仅让更多企业和家庭享受到 “省钱又省心” 的差旅体验，也为整个商旅行业提供了差异化竞争的新方向 —— 个性化服务并非只能依赖 “奢侈” 定位，找对适配的运营路径，就能触达更广泛的市场需求。