来源:民生网2025-12-01 18:09:51
近日,邮储银行安康市分行(以下简称安康市分行)携手宁陕县人社民政局,在陕西省安康市宁陕县八亩溪谷生态社区,举办“邮储银行杯”民宿管家技能大赛。这场以“技能竞技筑基、媒介传播拓界、金融赋能续航”为核心的创新实践,通过专业化赛事为当地民宿产业精准注入专业升级新动能,搭建起金融服务与文旅产业深度融合的桥梁,让乡村振兴的蓬勃活力在秦巴山水间持续涌动、生生不息。
以赛事为锚点,破解产业痛点
筑牢邮储服务品牌根基
安康市分行精准洞察陕南民宿产业发展瓶颈——服务标准化缺失、品牌影响力薄弱,创新性地以技能大赛为核心载体,在助力产业提质增效的同时,深度强化邮储银行“金融赋能实体经济”的品牌形象。
赛事设计四大核心环节,全面覆盖民宿运营关键场景。前台服务竞技聚焦客户接待的专业规范,插花艺术比拼凸显民宿美学氛围营造,客房服务对标全国高端民宿卫生与舒适标准,旅游推介环节则考验从业者对当地文旅资源的整合与传播能力。
此次赛事吸引宁陕县11个镇20余名民宿从业者参赛,通过“直播+短视频”双渠道同步推送,单场直播观看量突破12万人次,“宁陕民宿服务升级”成为区域热议话题,有效扩大品牌传播声量。直播中同步传递的“宁陕近三年新增7000张民宿床位”等关键数据,直观展现了当地民宿产业的蓬勃发展态势,也让邮储银行助力地方产业升级的责任担当更加具象、更具说服力。
以媒介为纽带,打通“引流-转化”链路
提升金融产品渗透效能
打破传统金融宣传“单向输出”的局限,安康市分行构建起“线上融媒体矩阵引流+线下场景化体验转化”的双向传播体系,累计触达用户超50万人次,成功激活文旅领域潜在金融需求,实现金融服务与产业需求的精准对接。
线上打造“内容+服务”闭环,实现流量精准变现。安康市分行联合地方融媒体中心,搭建专属专题页面,围绕“流量变客源、客源变客户”的核心目标,打造多层次内容生态。专题页面聚焦“民宿技能秀”“秦岭风光展”“金融助旅故事”三大核心板块,以差异化内容实现精准触达:“民宿技能秀”通过参赛选手实操展示,生动呈现当地民宿服务升级成果;“秦岭风光展”以高清图文与短视频形式为载体,挖掘宁陕文旅资源魅力,吸引游客关注与互动;“金融助旅故事”则通过真实案例叙事,讲述邮储金融服务如何助力民宿经营者与文旅从业者成长,增强品牌情感共鸣。其中,“插花艺术与秦岭植物”系列短视频凭借独特的地域文化特色,成功登上本地热搜榜单,带动“宁陕民宿预订”搜索量显著提升,实现文旅流量与金融品牌的双重曝光。
在内容引流的基础上,专题页面同步上线“民宿贷申请指南”“文旅消费地图”等实用工具,构建“内容吸引-工具留存-服务转化”闭环。“民宿贷申请指南”以通俗易懂的语言,解读产品申请条件、流程与优势,降低经营者申请门槛;“文旅消费地图”整合宁陕优质民宿、景点、特色农产品店铺,为游客提供一站式出行参考,同时引导游客关注邮储银行文旅消费相关服务,推动流量向客户转化。
线下搭建“体验+对接”场景,推动服务落地见效。活动现场设置“金融+文旅”互动展区,摒弃传统金融宣传的“文字说教”,以“看得见、摸得着、能体验”的场景化形式,让参与者直观感受标准化服务为民宿产业带来的变革,同时展现邮储银行助力乡村产业发展的多元成果,同时展现邮储银行助力乡村产业发展的多元成果。展区内,邮储银行客户经理针对民宿经营者的实际需求,提供“一对一”专属服务,针对民宿经营者在装修升级、物资采购、客流高峰期资金周转等不同场景下的需求,定制个性化金融解决方案。实现从“被动等待”到“主动对接”的服务升级。循环播放的民宿案例视频,以真实经营故事引发强烈共鸣,进一步推动金融服务落地见效,全方位呈现金融赋能乡村振兴的广度与深度。
这场“赛事搭台、媒介赋能、金融唱戏”的创新实践,不仅让秦巴山水间的民宿之美、生态之美、人文之美跃然眼前,更以系统性思维为文旅产业升级提供了一套可复制、可推广的“邮储方案”——以赛事破解产业痛点,以媒介打通服务链路,以金融注入发展动能。未来,邮储银行安康市分行将持续深化这一创新模式,为乡村振兴注入源源不断的金融力量,让更多乡村的“美好图景”在金融赋能下加速绽放。
(贾若 徐子涵 田立阳)