第三届全国人力资源服务业发展大会：促进高质量充分就业与产业转型升级

《民生周刊》记者   徐英子

“这是我们推出的国聘AI模拟面试，上线几天就有上万人使用，这让求职者、用人单位使用更便捷，大幅提升效率。”11月28日，第三届全国人力资源服务业发展大会在湖北武汉开幕，国投人力董事长孟书豪向《民生周刊》记者介绍。

人力资源服务业是连接就业者与用工主体的重要桥梁。习近平总书记强调，“加快塑造素质优良、总量充裕、结构优化、分布合理的现代化人力资源”，这为行业的发展指明了方向，确立了根本遵循。

当前，我国经济正处于转型升级的关键阶段，人力资源服务业发展面临前所未有的机遇与挑战。本届大会通过集中展示行业前沿理念与创新成果，致力于探索和提供能够切实推动高质量发展与实现高质量充分就业的智慧解决方案。

数智赋能，破解“人岗错配”——让人才与产业“双向奔赴”更精准

在数智赋能的浪潮中，人工智能与大数据已从过去的辅助角色，跃升为驱动人力资源高效匹配的核心引擎。本届大会上来自各省市的人社部门及众多行业领先企业，他们从政府治理、公共服务与市场化运作等不同路径，共同展现了人力资源领域正在发生的深刻变革。

科锐国际展示的招聘数字分身产品“Mira”，利用其研发的智能算法和匹配系统，将原本需要两天完成的人才筛选与匹配流程，精准压缩至短短几分钟。科锐国际高级市场总监刘萌萌向记者描绘了日常工作场景中的一幕：“比如，我早上只需将岗位所需人才的关键要求同步给招聘数字分身Mira，等接完咖啡回到工位，它就已经在庞大的人才库中完成了精准筛选，不仅会优先排列匹配度最高的候选人，还会对所有人选做分级分类整理。更便捷的是，通过Voice Agent（基于大模型的智能语音交互系统）功能，我可以一键发起电话沟通，直接确认候选人的求职意向。”  

作为老牌人力资源综合解决方案提供商，北京国际人力资本集团带来了深度融入服务全流程的5个数字人智能体。“这些智能体已全面嵌入我们的人力资源服务全流程。”北京国际人力总经理郝杰介绍，集团推出的人工智能招聘一体机，能够为求职者提供从简历优化到模拟面试的全流程辅助，让求职者可快速获取适配的岗位信息和政策指南，同时能为企业人力资源管理者提供简历筛选与深度数据分析，提升了供需两端的体验与效率。

平台经济的创新模式也在重塑就业服务形态，内蒙古搭建的直播带岗基地，通过在直播间部署AI数字人工具，实现了岗位信息的实时呈现与多平台精准同步推送，为企业和求职者之间建起一座高效的信息桥梁，满足了市场日益增长的弹性用工需求。

柚出海展台前，柚出海科技有限公司首席运营官肖键（左三）在讲解如何赋能企业轻装出海“走出去”。

针对长期存在的“人才错配”痛点，猎聘集团副总裁把冉解释：“企业常对自身用人需求界定模糊，难以精准描述招聘标准，而求职者尤其是年轻求职者，对岗位实际工作内容、所需能力及发展前景认识不足，多凭主观想象择业，导致企业招不到合适的人才、求职者难寻适配岗位的困境。”猎聘平台推出的意向人选AI招聘服务，通过AI与企业深度沟通，明确用人需求，再借助AI算法精准推荐合适人选；针对求职者，AI求职顾问可助力梳理个人优势、在简历上精准呈现与岗位匹配的核心竞争力。智联招聘则依托平台近4亿白领用户以及近1500万家合作企业所沉淀的供需数据池，绘制出实时动态行业人才供需图谱，为求职者规划跨领域、跨区域的清晰职业路线，有效降低他们的求职试错成本，推动人才和产业实现更精准的“双向奔赴”。

人力资源服务搭建国际化桥梁，护航人才和企业“出海远征”

在服务国家高水平对外开放战略的进程中，我国人力资源服务的角色正从传统的支持者，深刻转变为赋能企业全球化的战略伙伴与护航者。面对各国在法律法规、薪酬社保与文化习俗上的巨大差异，企业出海之路充满挑战。上海外服集团通过“本土化合作”模式携手海外优质伙伴，构建专业服务网络，上海外服（武汉）人力资源服务有限公司总经理张文劲说：“为进一步助力企业扎根海外，我们的服务体系深度融合当地法律资源，以系统性方案规避海外用工风险，并搭建智能薪酬结算平台以适配多元支付模式，为企业节省了大量跨境运营成本，提升了人力资源管理效率。目前已围绕‘一带一路’倡议，在58个国家和地区布局，累计为167家中国企业出海成功提供了各类人力资源服务和解决方案。”

同样致力于此的武汉柚出海科技有限公司打通全球人力资源服务的全流程壁垒。“我们不仅为国内人才开辟了海外就业通道，拓宽了职业发展空间，更为海外人才精准对接中国企业发展提供机会，有效激活本地就业潜力。”柚出海科技有限公司首席运营官肖健介绍，公司的人力资源服务网络遍及全球150多个国家和地区，另外，金柚GEO·AI+全球人才管理平台，将人力资源服务与跨国管理场景深度结合，功能覆盖跨境员工入职离职、薪酬核算以及合规发放等核心环节，为企业全球化运营和人才跨国流动提供了坚实的数智化支撑。

现代化的人力资源服务已成为中国企业出海不可或缺的“战略桥梁”与“护航舰队”。其价值不仅在于解决跨国用工的即时性问题，更在于通过生态化整合、数字化赋能，系统性降低出海风险，提升全球人才配置效率，从而将人力资源优势转化为企业在国际市场上的核心竞争优势。

产教融合，锻造“新质人才”——按需培育产业发展生力军

面对产业格局的深刻变革与战略性新兴产业的崛起，市场对懂技术、会创新的“新质人才”需求迫切，以产教融合为路径，按需培养产业发展生力军，已成为行业共识。中智集团针对性推出人才培养体系，全力适配产业发展需求。“企业有意愿对原有的员工进行能力提升，我们会开展相关课程培养。”中智集团副总经理王晓辉说，在政府支持下，联合学校、企业共建实训基地、产教融合基地与实训课堂，搭建专业化培育平台。同时，针对企业合作项目，机构会精准对接企业诉求，将其转化为具体需求、定制专属课程，最终推动课程成果落地转化为实际工作成效。

湖北华夏创业管理顾问有限公司则针对武汉百万大学生资源优势，承接大学生留汉工程、离校未就业大学生招聘会等多项就业促进工作，聚焦大学生数字化技能提升，通过专业化培育引导大学生向数智领域转型，为企业数智化发展输送优质人才。另外，公司还围绕医疗护理领域人才需求，搭建完善的医护人才培育体系，形成“培育+输送”一体化模式，华夏创业副总经理曲宗续对记者说：“我们聚焦养老护理员等医疗相关护理岗位，开展专项培育，培育合格的医护护理人才后，通过服务平台向医院患者、养老群体等有需求的群体输送，不仅填补银发经济领域医护人才缺口，还促进了就业。”

展会上，国投人力董事长孟书豪（右二）在向参会人员介绍国聘AI模拟面试使用流程。

在人工智能、大数据等战略性新兴产业领域，人力资源服务正以前瞻性的眼光加速布局，快速填补人才缺口。面对低空经济领域未来5年预计超百万的人才缺口，中国武汉人力资源服务产业园于今年建成了专门的技能人才培训基地，精准培育无人机驾驶员等战略性紧缺人才，今年已成功培养并输送数字技能、低空技能人才超过200人次，为新质生产力的发展持续注入源头活水。

在塑造现代化人力资源的进程中，服务重心正从“为企业找到现成人才”的前段匹配，延伸至“与企业共同塑造未来人才”的源头培育，这不仅能从根本上缓解“人岗错配”的结构性矛盾，更是在为国家培育新质生产力、实现高质量充分就业，储备最宝贵的战略资源——面向未来、持续进化的人才生态。

原文刊载于2025年第25期、12月8日出版的《民生周刊》杂志

原标题：《（引题）第三届全国人力资源服务业发展大会举行——（主题）促进高质量充分就业与产业转型升级》