湖北荆州农商银行纪南支行：三措并举实现存款“节节高”

自“春天行动”全面启动以来，湖北荆州农商银行纪南支行（以下简称纪南支行）锚定“稳存优存”核心目标，以“厅堂阵地守牢、农村市场深耕、对公客户挖潜”三措并举，全员凝心聚力、精准发力，推动存款业务实现多点突破、量质齐升。截至目前，纪南支行各项存款余额较年初净增4039万元，存款日均余额较年初净增2635万元，完成元月份计划的188.25%，用实干实绩奋进春天里。

深耕厅堂阵地，暖心服务聚人气

“您好！请问您是办理存款业务吗？我们推出了新春专属定期产品，我给您详细介绍一下！”每天清晨，纪南支行营业厅内总能看到行长带班值守的身影。自“春天行动”启动以来，纪南支行实行“行长驻大堂”常态化机制，纪南支行行长化身“首席服务官”，扎根厅堂一线，既是业务引导员、政策宣传员，也是客户调解员、营销带头人，用亲力亲为带动全员服务热情。

为进一步提升服务质效，纪南支行持续优化厅堂布局，专门设立“绿色通道”与“银发服务专窗”，贴心配备老花镜、放大镜、热水、春联等便民物资，让每一位客户都能感受到浓浓的暖意；全员坚守“微笑服务、高效办理”准则，在精准完成业务操作的同时，主动对接客户需求，推介适配的存贷款产品。截至目前，纪南支行通过厅堂精准营销累计吸纳存款800余万元，用优质服务赢得客户青睐。

深耕农区阵地，普惠服务挖潜力

“乡亲们，春节存钱选农商行，安全便捷有保障。”春节临近，纪南支行以“六访六增”活动为重要抓手，组建由行长、客户经理、内勤员工组成的走访小分队，实行“分片包干、责任到人”机制，深入辖内10个行政村开展“敲门式”营销，把金融服务送到群众家门口。

走访过程中，队员们与村民面对面拉家常、算收益，精准推介存贷款产品；针对外出务工返乡人员，重点宣传本行利率优势与便民服务举措，现场协助办理开户、存款及手机银行激活业务；针对行动不便的老年客户，专门提供“上门服务”，手把手协助办理存款手续，用贴心举措赢得群众信赖。与此同时，纪南支行积极联动村“两委”开展“金融知识下乡”活动，集中讲解存款常识、第三代社保卡换发流程、防范电信诈骗技巧等内容，在增进感情的同时，精准挖掘存款资源。截至目前，纪南支行累计进村入户走访群众500余户、个体商户80余户，新增存款400余万元。

深耕对公客群，精准赋能稳增长

“多亏纪南支行的高效服务，不仅帮我们解决了资金结算难题，还量身定制了存款方案，让企业闲置资金实现稳步增值！”辖区某重点企业财务负责人对该行的专业服务赞不绝口。针对对公客户资金体量大、结算需求高的特点，纪南支行将对公客户营销作为存款增长的重要突破口，多措并举深耕对公市场，筑牢业务发展根基。

纪南支行专门成立对公营销专项小组，全面梳理辖区内企业、政府平台、事业单位等重点客群清单，实行“一户一策”精准对接机制。营销团队主动上门走访，深入了解企业生产经营状况、资金流向及存款需求，为企业量身定制“存款+结算+信贷”一体化金融服务方案；同时持续优化对公业务办理流程，压缩审批时限，提升服务效率，让企业办事更省心。此外，该行加强与政府部门的沟通协作，积极对接重点项目建设资金、财政性资金等优质存款资源，实现银政、银企互利共赢。今年以来，新增对公存款3000余万元。

下一步，纪南支行将持续巩固“厅堂、农村、对公”三大核心阵地，以更务实的举措、更优质的服务、更精准的营销，持续深挖存款增长潜力，全力冲刺“春天行动”各项目标任务，为服务区域经济高质量发展和乡村振兴注入强劲金融动能。

（朱晓芳）