秦皇岛市抚宁农信联社：开展多维度消保宣传活动 守护金融消费安全

在第44个国际消费者权益保护日来临之际，秦皇岛市抚宁农信联社（以下简称抚宁联社）紧紧围绕“清朗金融网络，守护安心消费”宣传主题，多维度、多举措开展金融消费者权益保护工作，精准对接不同群体金融需求，普及消保知识、防范金融风险、提升维权能力，切实打通金融教育宣传“最后一公里”。

强化部门联动，构建宣传新格局

抚宁联社联合区政府办、金融监管支局等部门，构建“政银监联动”的宣传格局，组织业务能力强的宣讲队深入抚宁兴龙广缘商圈及周边社区，围绕金融消费者八项权利、金融风险防范、合法维权渠道、农信特色惠民服务四大核心，通过发放宣传折页、现场案例剖析、解答群众疑问等方式，将防范电信诈骗、非法集资，保护个人信息，维护征信安全，普惠信贷政策等知识送到群众身边。

聚焦重点人群，开展精准化宣教

抚宁联社联合政府办、社工部、金融监管支局，对“两司两员”、老年人群体等重点人群开展“一对一”重点讲解。面向“两司两员”，重点解读金融监管政策和八项权利，切实提升重点人群的风险识别能力和自我保护意识，让消保宣传更有针对性；面向老年群体，用通俗易懂的方言拆解手机银行、虚假理财等常见陷阱，手把手指导操作手机银行、应用云闪付查询征信报告，让消保讲解更有温度。

下沉服务阵地，筑牢线上线下防线

农村金融服务专员主动融入乡村，当好消保宣传员，向公众宣讲涉农金融政策、反诈骗金融知识，重点讲解冒充公检法诈骗、刷单返利诈骗、虚假投资理财、非法代理退保风险等诈骗套路。各营业网点设置“3·15金融消保宣传专区”，摆放宣传折页、张贴主题海报、滚动播放宣教视频；开展“厅堂微沙龙”活动35次，利用客户等待时段，由工作人员一对一讲解消保知识、解答客户疑问；依托微信公众号，推送反诈提示、理财知识、个人信息保护等内容，扩大宣传范围。

通过此次活动，抚宁联社累计发放宣传资料2000余份，开展现场宣讲37次，线上线下触达群众2500余人次，有效提升了辖区群众的金融素养与风险防范能力，进一步强化了“金融为民、服务惠民”理念，切实守护了金融消费安全。

（关洪蕊）