山东巨野农商银行：“金融夜校”进万家 暖心服务惠民生

暮色四合，晚风轻拂，山东省巨野县各乡村社区的文化广场上灯火通明，不时爆发出阵阵掌声。这是山东巨野农商银行“金融夜校”的日常一幕。

山东巨野农商银行以“金融夜校”为载体，将金融知识、惠民政策和便捷服务送进千家万户，累计开展普惠金融活动90余场，惠及群众超过3000人次。

创新宣讲形式，让金融知识“接地气”

“电信诈骗花样多，陌生链接别乱戳。”夜幕下，工作人员用地道的巨野方言，配合生动的肢体语言，将反诈知识编成顺口溜，引得村民笑声不断。

为了让专业知识真正“入脑入心”，山东巨野农商银行不断创新宣讲形式，用群众喜闻乐见的语言和形式，将专业金融知识转化为通俗易懂的内容。

“送电影下乡”成为金融夜校最受欢迎的“固定节目”。在电影放映间隙，工作人员插播金融知识小视频，通过“观影+宣讲”的方式，让村民在轻松愉悦的氛围中接受金融教育。部分支行聘请民间秧歌队现场表演，将文艺节目与知识讲解穿插融合，寓教于乐，活动场场爆满。

在内容上，山东巨野农商银行聚焦金融政策解读、金融消费者权益保护、防范电信诈骗、反假币等核心主题，结合真实案例，详细剖析常见的诈骗手段，传授实用的防范技巧，将反假币、防诈骗宣传纳入每场金融夜校的固定环节。

“以前接到陌生电话说中奖，心里还真犯嘀咕，现在听了几场课，骗子的话术我一听就能识破。”一位多次参加金融夜校的大爷感叹道。

聚焦重点人群，传递金融服务温度

金融夜校不仅是知识普及的课堂，更是传递农商温度的桥梁。针对农村地区留守老人、妇女和儿童居多的实际情况，山东巨野农商银行坚持分类施策、精准服务。

山东巨野农商银行在金融夜校中重点宣讲防范“保本高收益”非法金融活动，帮助老年客户跨越“数字鸿沟”，增强防骗意识和能力。

与此同时，针对行动不便的特殊群体，山东巨野农商银行开辟绿色服务通道，组建“金融村长服务小队”，携带移动柜员机上门办理开卡、账户挂失、密码修改等业务，提供暖心便民服务。

针对返乡创业青年、退役军人等群体，山东巨野农商银行在金融夜校中穿插信贷政策宣讲，大力推广“创业担保贷”“福麟乡情贷”等特色产品，让“归雁”在家门口就能了解政策、对接资金。

一位返乡创业的退役军人感慨道：“白天忙种地、晚上听课学政策，农商银行这夜校，来得正是时候。”

针对青少年群体，山东巨野农商银行则围绕“强化风险意识，防范电信诈骗”主题，引导其树立正确消费观念。通过“小手拉大手”，金融知识的种子在更多家庭中生根发芽。

建立长效机制，让普惠金融久久为功

一时的热闹不难，难的是久久为功。山东巨野农商银行将金融夜校纳入常态化工作机制，推动金融知识宣传教育从“一阵风”向“四季青”转变。

山东巨野农商银行依托“金融村长”和“社区金融顾问”基层服务队伍，构建起“线上+线下”立体宣传网络。线上，“金融村长”主动融入辖区内社区群、村庄群，每周定期推送金融消保小贴士和反诈案例；线下，常态化组织“金融知识大讲堂”“金融夜校”“送电影下乡”等特色活动。

山东巨野农商银行将金融夜校与“整村授信”工作有机结合，在宣讲金融知识的同时，摸清农户实际金融需求，建立客户台账，实现知识普及与业务拓展同频共振。

（刘文川）