来源:民生网2026-07-29 20:38:40
2026年7月23日,中国农业银行股份有限公司扶沟县白潭支行(以下简称农行扶沟县白潭支行)在办理日常业务过程中,通过账户异常检测和警银联动,有效处置了一起涉嫌电信网络诈骗的账户风险事件,及时阻止了可疑资金流转。
7月23日14时左右,农行扶沟县白潭支行代理内勤行长王某接到客户来电,对方声称其银行卡被冻结,迫切要求网点协助办理解冻业务。秉持严谨的风控工作原则,王某立即根据银行卡号开展系统查询核验。核查显示,该账户存在多笔临时应急冻结记录,账户交易状态及冻结频次均呈现明显异常,高度符合涉诈账户特征。王某瞬间拉起风险预警。
为进一步核实账户真实情况、排查潜在风险,王某依规向客户询问个人身份证详细信息,用于身份核验与风险核查。客户在问询过程中未予配合,且拒绝提供个人身份信息。为稳妥处置风险、规范业务流程,王某告知客户,银行卡解冻业务需本人携带有效身份证件前往网点现场办理。
当天15时30分,这名客户来到农行扶沟县白潭支行网点办理解冻业务。网点工作人员按流程对客户身份进行规范留存,同时将账户异常情况与可疑行为线索上报属地反诈中心。
接到网点上报线索后,当地反诈中心快速调度警力赶赴现场处置。抵达网点后,民警结合银行核查线索与反诈大数据信息,确认该账户存在重大涉诈嫌疑,随后依法将客户带走开展进一步核查工作。此次处置有效封堵了涉诈风险漏洞,避免了相关资金损失。
农行扶沟县白潭支行相关负责人表示,银行始终坚守金融初心,压实反诈主体责任,常态化开展员工反诈技能培训,严格落实账户核查、异常交易监测、可疑线索上报等风控制度,持续深化警银联动协作机制,构建快速响应、协同处置的反诈工作格局。
下一步,农行扶沟县白潭支行将持续筑牢金融反诈安全防线,常态化开展反诈知识宣传,细化柜面风控举措,以高度的责任感守护群众“钱袋子”,为辖区金融安全和社会稳定保驾护航。
(曹鑫海)