滴滴国内国际业务单量稳步提升，二季度增长显著

8月13日，滴滴在其官网报告。数据显示，二季度滴滴核心平台订单量达50.52亿单，同比增长13.2%，季度日均超5500万单。中国出行业务连续14个季度稳定上涨，国际业务延续上一季度的增长态势，核心平台总交易额同比增长22.2%，达到1339亿元。

滴滴创始人、CEO程维表示，二季度滴滴核心业务保持稳健发展，服务订单规模再创新高。他指出，在安全、确定性、效率和服务能力持续建设下，中国出行板块实现可持续增长；国际业务也呈现强劲增长势头，生态协同效应进一步增强。

“我们对全球化发展充满信心，会持续强化本地化运营能力和基本建设，深化多业务协同。下半年，我们将继续加强司机保障工作，同时保持对人工智能及自动驾驶领域的积极投入，与全球合作伙伴共同为用户创造更多优质服务。”程维说。

做深品类打造品牌服务 持续拓展服务边界

财报显示，2026年第二季度，滴滴中国出行业务订单量同比增长8.1%，达36.48亿单，日均订单量增长至4009万单。

随着用户需求从“打到车”向“打对车、坐好车”转变，标准化、确定性较高的服务品类需求上升。二季度，滴滴轻享及甄选快车品类增长明显。甄选快车已在24个城市上线，采用轴距不低于2750mm的宽敞车型，要求司机在30天内七大场景实现零有责投诉。这项服务升级后，投诉量下降46.32%，用户好评率达98%，甄选司机周均收入增加约130元。

做深品类打造品牌服务的同时，滴滴持续推进AI技术在用户体验优化中的应用。AI助手“小滴”持续迭代，已拥有90余个服务标签，通过多智能体架构将用户的个性化需求转化为确定性匹配，核心场景满意度提升近10个百分点，相关能力向代驾、顺风车等业务场景拓展。

在服务广度上，滴滴不断拓展出行服务的覆盖边界。今年6月，滴滴App8.0版本正式上线，应用名称由“滴滴出行”简化为“滴滴”，在原有“出行”功能基础上新增“送货”“旅行”“车主”入口，逐步构建以出行为入口的多服务场景平台。

与此同时，滴滴持续扩展香港业务，依托内地与香港通用的App以及本地化运营、客服能力，为香港市民及两地往来旅客提供服务，进一步扩大地域覆盖面和服务范围。

国际业务保持高速增长 巴西外卖上线一年覆盖百城

2026年第二季度，滴滴继续加大对巴西、墨西哥等重点市场的投入，生态协同效应持续释放。期内，滴滴国际业务总交易额增速达61%，订单量同比增长29%至14.03亿单，日均订单突破1500万单。国际出行业务持续发挥生态锚点作用，今年上半年持续盈利。

在巴西市场，滴滴旗下外卖业务“99 Food”上线一周年，已覆盖超过100个城市，外卖、出行和数字银行业务之间的协同持续增强。99平台在巴西的用户总数已超过6000万，相当于每4个巴西人中就有一个99用户。2026年上半年，61%的99外卖用户此前已使用过99打车或数字银行服务，生态内用户转化持续增强；同时，39%的99外卖用户为平台新注册用户，推动用户规模进一步增长。数据显示，超过38%的99出行新用户在完成首次打车订单前，已是99外卖用户，外卖业务对出行板块的反哺作用逐步显现。

7月底，99旗下闪购服务“99 Compras”在巴西最大城市圣保罗上线，整合超市、药妆店等多品类即时配送资源，首批接入包括家乐福在内的3000多家商家，进一步丰富99一站式本地生活服务生态。

在墨西哥市场，滴滴在世界杯期间深度参与主办国出行和本地生活服务，赛事期间累计提供超过1亿单出行服务和逾1530万单外卖服务。

作为较早“走出去”的中国互联网企业之一，滴滴国际业务目前已覆盖14个国家和地区，服务用户总规模超过1亿。

在自动驾驶领域，滴滴自动驾驶与广汽埃安联合打造的新一代Robotaxi车型R2已于今年1月交付，目前正持续在北京、广州开展常态化测试。滴滴方面表示，基于在国际业务上的积累，以及自动驾驶在AI技术、硬件和出行场景上的体系能力，公司正持续推进自动驾驶AI技术和汽车形态的演进，推动中国自动驾驶技术和服务在更大范围内应用。

（姜硕）