工商朝阳分局开展“年夜饭”消费检查

春节将至，“年夜饭”预订渐成消费热点。为规范订餐服务行为、保护消费者合法权益、减少纠纷，日前北京市工商局朝阳分局集中执法力量，对辖区重点商区的20余户餐饮企业开展专项检查。本次检查以餐饮企业自行制订的各类格式条款为重点，针对用餐时间、用餐位置、菜品类型、结算方式、是否收取定金或预付款以及退还约定等容易发生纠纷的事项逐一排查。经初步检查，执法人员发现大多数餐饮企业都能认真执行《餐饮业经营管理办法（试行）》等法律法规的要求，并通过合同与消费者详细约定年夜饭的相关事项。

在检查的同时，执法人员还积极向经营者宣讲《新消法》及相关配套法规，并提示经营者无论采取哪种方式预订都要尊重合同约定、提高自律意识，不得在节日期间擅自提价或减免服务。通过此次专项消费检查，工商朝阳分局一改事后监管的工作常态，主动提前介入“年夜饭”市场，力争让广大市民能够在快乐、祥和的气氛中欢度新春佳节。