不忘初心、服务三农，砥砺前行、普惠金融——廊坊市广阳舜丰村镇银行

习总书记在十九大上提出“新时代要有新气象，更要有新作为”。站在新时代的起点上，廊坊市广阳舜丰村镇银行认真贯彻十九大精神，立足金融服务实体经济的本质，以新姿态、新战略、新举措全力支持当地现代化经济体系建设，走出了一条特色可持续的“普惠金融”发展之路。

一、扎根地方，坚守定位。廊坊市广阳舜丰村镇银行开业伊始，就摒弃了“规模求大、地域求广、业务求全”的发展情结，扎根当地，不忘初心，坚持走“本地化、有特色、沉下去、不做大、能赚钱、可持续”的发展路线，把目标客户群定位在区域内“三农”客户群体，特别是农户。以“小”为先，立足“小”字做文章，以小产品服务大市场、小金融搭建大平台、小队伍提供大服务。与其他银行机构开展错位竞争，做到了“人无我有、人有我专、人专我快、人快我精”。开业不足3年，已累计支持“三农”和中小微企业1500余户，累计投放信贷资金支持近100000万元，有效实现了与当经济发展的和谐统一、共荣共赢。

二、转变发展理念，走内涵式发展之路。一是在当前经济形式下，廊坊市广阳舜丰村镇银行树立了质量优先、效率至上的理念，转向内涵式发展。始终把资产质量视为生命线，不求快、只求稳、不求大、只求精，争做百年银行。时刻把控制贷款风险放在第一位，宁愿发展慢点，也不盲目投入。在贷款考察时，主要看贷款客户的主营业务收入，必须做到主营业务收入覆盖风险。

二是突出以客户需求为导向、以服务创造价值。广阳地处特殊，是典型的繁华城市中心地带，“三农”较少，特别是农户已几乎没有了。廊坊市广阳舜丰村镇银行经过多次探讨研究，结合地域实际，重点支持“生态休闲农业”发展，侧重农业观光园、民俗旅游、景观农业，家庭农场等休闲农业贷款，截止目前累计支持休闲农业贷款365户，金额40000余万元。这一重点支持“生态休闲农业”尤其是新型循环农业发展方面的做法，还得到了河北银监局相关领导的充分肯定和高度赞扬。

苗某是广阳舜丰村镇银行精准扶持新型循环农业成长起来的致富带头人，她经营的润宝农业合作社以农畜饲养为主，养殖区猪舍3000多平米，生猪存栏量2500头左右，年出栏量6000头左右。2014年底，苗某突然发现储存的饲料仅能够维持三四天的，可离生猪出栏还有近一个月的时间。她立即向多家金融机构提出贷款申请，可由于当时生猪市场处于低迷期，多家金融机构都不看好。四处碰壁的苗某偶然听说广阳舜丰村镇银行就是专门为“三农”和中小微企业服务的，这给了她一丝希望。她立即向该行提出急需贷款50万元购买猪饲料的请求。廊坊市广阳舜丰村镇银行在初步了解情况后，急客户之所急，立即组织专人实地考察并根据她的实际情况向她推荐了“舜丰贷”产品。在征得客户同意后，立即安排专人当晚整理贷款资料，次日转交审查中心，审核通过后立即召开贷审会，同意提供50万元信贷资金保障这2000余头猪顺利出栏。第二天晚上21:30当苗某接到客户经理的审批通过告知短信时，她火急火燎的心才慢慢平静下来。2015年，广阳舜丰村镇银行再次给苗某的合作社注入信贷资金130万元，支持她发展新型“循环休闲农业”将农畜粪便充分利用起来，作为天然肥料，开展绿色纯天然无污染采摘园和家庭农场的产业链发展。目前，苗某共承包土地500余亩，建了40多个温室大棚、120余个家庭农场，种植了彩椒、西红柿、草莓、油桃等采摘作物，大力发展休闲观光农业，实现年产值3000多万元，带动当地农民工就业150余人。

苗某满心欢喜的说：有了这样真正为我们农民服务的好银行，我们的合作社再进一步发展的资金就再也不用愁了！我一定会抓住这大好的发展机会，带领我的社员们早日致富奔小康。”

如今，北旺乡新型循环农业，实现了“生态美”与“百姓富”的有机统一。

三是强化树立以客户为中心的理念，创新服务方式和流程，提升地方金融资源配置效率，以更先进、更灵活、更高效地响应客户需求和社会需求。重点突出“阳光信贷”、“限时服务”、“无缝隙对接”等优势服务。

1、阳光信贷

“不吃客户一顿饭、不抽客户一支烟、不喝客户一杯水”。为每位客户经理配备一个廉洁水杯，要求全体员工廉洁自律、恪尽职守、用心服务客户。在信贷过程中，借助科技产品服务模式，全面推行“阳光信贷”服务升级版——微（短）信通知：在贷款受理与申请阶段、调查审查审批阶段、贷后管理阶段客户经理及时发送“阳光信贷”微（短）信通知，实现了贷款审批程序的透明化，让客户及时了解贷款审批进度，消除了客户等待过程中的焦虑。

2、限时服务

以满足客户实际需求为基准，对自然人类客户经调查符合信贷条件的，从提供资料齐全到审批，3到5个工作日内办理完毕；对企业类客户经调查符合信贷条件的，从提供资料齐全到审批，3到7个工作日内办理完毕。面对三农和小微企业贷款“短、散、急”的特点，廊坊市广阳舜丰村镇银行专门成立工作小组，主动上门服务，让客户只要跑一趟银行就能拿到贷款。同时还推行“充分授权、充分监管、时间限定”，从准备材料到风险考察、贷审会评定直到放款结束，相关责任人必须在限定的时间内完成工作，谁延误谁负责。目前已有十几笔贷款从材料准备齐全到放款，一天内全部办理完毕。

3、无缝隙对接

对存量贷款，凡符合续贷条件的客户，进行一次授信，可多次用信，在授信期间当日还款、当日放款，实现无缝对接，切实为贷款客户减少财务费用。

 三、创新金融产品，提升地方金融服务水平。“小微活，就业旺，经济兴”。小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创业创新的重要力量。廊坊市广阳舜丰村镇银行积极创新产品，推出商会“会员贷”及“租金贷”，积极开展与廊坊市各大商会的战略合作。“会员贷”通过抵押加保证方式对会员实行信贷支持，为会员单位解决融资难的问题。目前，该行已累计支持廊坊市黑龙江商会、山西商会、福建商会等会员单位139户，累计投放信贷资金13000余万元。“租金贷”采用等额本息和等额本金两种还款方式，专门针对专业市场。平均每户仅3到5万元。目前，已成功发放“租金贷”63笔，金额225万元。这一举措得到了当地政府和监管部门的充分认可，河北省财政厅也对该行信贷创新产品进行审核审查并给予金融机构创新信贷产品奖励66万元。这样的银企战略合作，既符合国家经济产业政策要求，充分发挥了金融服务支撑作用，又是在京津冀协同发展环境下构建和谐银企关系的有益尝试。能够推动银企“全方位、深层次、多角度”合作，实现“商会搭台、金融支持、企业唱戏”的效应，切实为中小微企业尤其是商会会员打造快捷高效的融资“绿色通道”，帮助其缓解“融资难”、“融资贵”问题，使银行和商会会员企业能够互利互惠、共赢共荣。

（廊坊市广阳舜丰村镇银行  周庆国）