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三农路上洒汗水,深深耕耘农信情

——记潞城农商银行乡村振兴事业部王六红

来源:民生网2023-03-04 10:27:05

王六红,山西省长治市潞城农商银行乡村振兴事业部的客户经理。由于参加工作早,王六红亲切地被同事称为“六哥”,从业23年来,他始终秉持“背包精神”,本着对工作尽职、对初心坚守、对客户负责的态度,干在实处,得到了同事和客户的一致认可和广泛赞许。

“不能输给年轻人、不能给大家拖后腿”是他对工作的态度,“首季开门红”以来,他共发放贷款35户,金额565万元,在部门内率先完成“首季开门红”目标。

“引导客户算‘效益账’”,客户的需求就是我们的产品”

“需要资金,找六哥啊,骑着“农商快办”的小电驴就能来上门给你办喽”,一位经营超市的老板说。

客户小贾毕业后一直在外打工,结婚后一直想着离家近点干点小买卖,由于缺乏创业资金,想法一再搁置。听到超市老板的介绍,本着试一试的心态,小贾找到了“六哥”。

在办理过程中,六哥发现小贾有想“网贷”想法,经过了解,发现该网贷平台产品利率严重不符合国家要求,本着“为客户负责,一问题一方案”的服务原则,六哥为小贾算了一笔帐,讲清“晋享贷”的产品优势,同时相互比较产品间利率高低和安全性,打消了客户疑虑,最大限度节省了日后客户的时间成本和财务成本,就是靠着这样细心地服务,为六哥带来了大量客户。

最好的服务就是客户能第一时间想到你。

六哥跟客户的关系可以说既是客户,更是朋友。客户贾师傅经营一家早餐店,因为办理“晋享e付”二维码与六哥结识,两人也时常在一起拉拉家常。近期,贾师傅铺面租期临近,为了减轻资金压力,贾师傅第一时间想起了六哥,六哥通过“晋享贷”线上渠道为其办理了“备用金”贷款,10万元的授信贷款很快便办了下来,贾师傅的资金周转问题也迎刃而解。

“要成为客户的好朋友和自己人”。几十年如一日,六哥用真诚的服务和专业的态度,诠释了一名老农信的“背包”精神,也赢得了客户的信赖和肯定。正如乡村振兴事业部的同事所说,六哥为年轻员工们做出了榜样,激励大家在“首季开门红”的冲刺阶段,发扬“背包”精神,砥砺奋进前行。

(孙煜超)

 

(责任编辑:贾伟)

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