人民银行巴南中心支行持续推动国库服务实体经济提质增效

为贯彻落实党的二十大精神、中央经济工作会议精神和“放管服”改革要求深化国库服务，促进金融支持实体经济，全面推动经济恢复提振。近年来，人民银行巴南中心支行践行“经理国库 为民服务”理念，蹄疾步稳，砥砺前行，不断深化辖区财税库协作机制，充分发挥国库服务民生作用，通过调研摸排宣讲政策、关键时刻守库担责、内外协调强化落实、助力辖区营商环境优化，结合实际出实招、办实事、见实效，不断提升人民群众对国库服务民生的认知度和满意度。

聚焦重点、调研赋能，问需于企“零距离”。巴南中心支行积极响应《关于在全党大兴调查研究的工作方案》，以创新开展“五走进”工作为抓手，通过走进财政、走进税务、走进预算单位、走进实体企业、走进银行等探索部门联动创新，将政策宣传到一线。2023年4月，中心支行联合巴南区税务局、浙商银行巴南支行走进重庆智翔金泰生物制药股份有限公司开展联学共建暨专题调研，将党建贯穿于业务活动始终，充分发挥人民银行、税务、金融机构各自优势。各单位对企业发展过程中提出的问题和困难当面听、直接问、现场答，并分别详细讲解了金融、税务服务实体经济的政策措施和信贷产品，银业双方达成意向性贷款协议，实现党建业务融合发展、金融服务实体经济的目标。

聚焦难点、守库担责，绿色通道助企纾困。2022年11月，新冠肺炎疫情这场没有硝烟的“战役”再次打响，巴南区疫情形势复杂严峻，为确保疫情期间国库业务“不断档”，中心支行国库工作人员挺身而出，背上行囊驻行办公，实行人员24小时值班，确保国库服务7×24小时不间断。国库工作人员连续26个昼夜驻守办公室，共计值守72人次；主动与财税等多部门保持密切联系，线上跟踪监测财政库款余额、随时通报资金支付使用情况，全力保障预算资金拨付顺利；指导全辖银行机构及代理支库采用“无接触式”或“异地办理”方式办理业务，确保国库系统和国库资金双安全。疫情期间，共计拨付抗疫资金142笔，金额714.18万元；办理退税业务255笔，金额7786.51万元。

聚焦热点、精心组织，内外协调强保障。巴南中心支行积极贯彻落实国务院稳住经济大盘会议精神，开辟退税“绿色通道”，全天候办理个人所得税汇算清缴退税和增值税留抵退税，确保减税降费政策红利第一时间直达企业和个人。一是深化财税库银协作机制。利用建立的巴南区财税库银联席会议机制平台，联合财税部门多次开展留抵退税工作专题研讨，在政策梳理、资金保障、系统衔接、信息共享、打击骗取留抵退税等方面与各方协调联动。巴南区税务局专门寄来《感谢信》，感谢人行巴南中心支行在2022年退税高峰期期间为1180户纳税人竭尽全力高效办理退税7.43亿元。相关专报件3篇获多位区领导肯定性批示4次，相关工作被地方主流媒体报道。二是走进重庆航天巴山摩托车制造有限公司等6家实体企业，宣传减税降费政策，指导企业按照国家政策办理申请，听取企业意见建议，建立“收集－响应－反馈”闭环处理等机制，做实金融政策宣传“最后一公里”。据统计，2023年上半年巴南辖区共办理各类退税7.69万笔，金额8.09亿元，惠及企业和个人33487户。

聚焦服务、久久为功，强化政策落地见效。着力提升服务质效，推动各项惠企利民工作高效、精准落地。一是用实际行动诠释国库为民的“温度”。巴南中心支行强化内控管理和人员考核，优化减税降费退库流程，实行限时服务，所有退库资金必须在1个工作日内办毕，确保助企纾困政策落地惠民。国库工作人员在退税前期主动上门宣传指导，在业务办理时及时跟进，为此，重庆医药集团威逊医疗科技有限公司工作人员专程登门，送来一面“服务热情素质好，办事认真效率高”的锦旗，感谢巴南中心支行国库科在1个小时以内完成了企业226.40万元退税资金从收到申请到全额入企业账，极大地缓解了企业的资金压力；二是用实际行动诠释国库为民的“精度”。中心支行工作人员在办理一笔金额为20,892.47元的缴款书时，发现比收到的资金少0.03元。经核查后发现系纳税人中铁十六局误划，由于金额不一致导致该笔税款迟迟不能缴库完成。中心支行立即协调巴南区税务局办理退汇，将多缴的3分钱税款退回，顺利完成企业的税款毫厘不差缴纳入库，中铁十六局集团有限公司工作人员专程登门送来一面“服务高效办实事，真诚贴心为企业”的锦旗，感谢巴南中心支行在办理国库业务过程中专业高效的工作效率、热情服务的工作态度和崇高的敬业精神；三是用实际行动诠释国库为民的“速度”。巴南中心支行率先在全市推动数字人民币缴纳税费业务，将数字人民币拓宽到政务服务领域，所辖巴南区、綦江区、万盛经开区数字人民币缴税（费）业务全部第一时间在全市率先成功落地，为纳税人提供更加高效、方便、安全的服务。相关情况被地方主流媒体报道7篇次。

下一步，人民银行巴南中心支行将持续秉承“经理国库、为民服务、严谨高效、守正创新”的国库精神，进一步强化国库服务的安全性、便捷性、多样性和智能性，踔厉奋发、笃行不怠，奋力推进中国式现代化国库建设，谱写央行经理国库新篇章。（杨梦阁）