四川盐亭农信联社科技赋能 为乡村振兴插“数字翅膀”

作为长期深耕县域乡镇的农村金融主力军，盐亭农信联社认真贯彻落实中央全面乡村振兴战略部署，充分发挥小、快、灵、活的体制优势和人熟地熟的发展特色，乘势加强乡村振兴数字化金融服务，全面提升县域客户服务质效，着力打造县域首选中小银行。

以数字化金融渠道建设为依托。当前在转型大零售的背景下，盐亭农信联社线上通过科技赋能提高服务效率并拓展服务半径，线下整合优化网点资源，以提升客户体验和服务效能。网点逐步由交易操作向智能服务的功能转化，并持续提升专业化、差异化的金融服务能力。

加快打造标杆农综站。盐亭农信联社对照“四流合一”标准，聚焦基础金融服务“广度”和“深度”，加快建设活跃农综站，持续加大电子金融机具布放力度，不断提高金融覆盖面和智能化水平。现已建成农村金融综合服务站100个，全年累计交易笔数9.97万笔，交易金额1778万元；在全辖累计布放自助银行设备85台、金融POS机329台、电话支付终端221台，自助金融机具覆盖全县所有乡镇、村社。

开辟场景化服务新模式。盐亭农信联社全力推广“惠支付”业务，精心配置多项营销专场活动，结合居民衣食住行、吃喝玩乐等生活需求，多渠道搭建线上产品使用场景；在农村地区大力推广云闪付APP全方位推广特色产品，不断扩大移动支付的服务覆盖范围，为助力乡村振兴、支持“三农”发展，提供坚实的渠道保障。截至目前，该社“惠支付”二维码收款商户已覆盖所有乡镇，共计1.25万户，累计交易笔数573万笔，交易总额11.26亿元，存款余额达3.08亿元。

全力推进“三资”管理平台建设。盐亭农信联社通过农综站智能终端系统进行三资公开公示，接入相关政府平台，发布农民工用工招聘信息，进行种养殖技术培训，法律知识宣传，不断提高乡村居民获取信息的便利度，以金融科技支持乡村建设。作为唯一支持银村直连在线支付的金融机构，至5月末，该社村社账户覆盖率达到100%，村集体经济组织账户覆盖率达到98.67%，全县已有196个账户在线签约，具备在线账务处理条件。

积极推进银社一体化建设。在联社营业部建成集工商代办、税票代开、社保业务、征信查询等为一体的银政便民综合服务中心，业务办理合作情况良好，老百姓服务更加便捷。  

以数字化金融助力乡村振兴为核心。为有效解决在乡村振兴战略推进实施过程中存在的实际用信率偏低的问题，实现精准匹配农户金融需求，盐亭农信联社在客户走访、营销对接上做“加法”，把握重点名单、重要客群，聚焦靶心，精准发力。

勤走访，建清单。扎实推进整村、整街、整园授信，建立“未授信、已授信、未用信”三张清单，有效提升金融精准服务“三农”能力。至5月末，对私CRM系统已录入客户信息3.5万户，实现系统授信9.85亿元。

推产品，实营销。盐亭农信联社大力推广蜀信e贷、智能小额农贷等“拳头”产品。充分发挥“线上线下”结合优势，进一步强化对农户、个体工商户、新型农业主体的贷款营销。截至5月末，盐亭农信联社蜀信“e贷”已授信8016户，用信金额2.34亿元，智能小额农贷已授信6094户，用信金额4.05亿元。

抓创新，优服务。走进省联社“惠爱助农，直销专场”钉钉直播间，通过惠生活平台销售盐亭特色农产品坨坨牛肉、桑叶茶、金孔小麻花约890余份，金额5.7万元；支持赞助盐亭县花果嫘乡第三届桃花节暨极光之夜、盐亭县“七里花乡”首届花卉展，开通线上线下购票、购货渠道，开展蜀信e手机银行消费满减优惠活动，截至5月末，该社手机银行签约15.4万户，占当地常住人口的42.19%。总交易人数15万人，动账交易笔数73万笔，人均交易12.7次，年累计交易金额98.36亿元。

以数字化金融服务民生为重点。盐亭农信联社通过拓展场景建设，稳步推进产品和金融服务创新，提升服务农村市场能力，全力满足“三农”客户多样化金融需求。

着力延伸“服务半径”。盐亭农信联社持续做好惠民惠农财政补贴资金“一卡通”政策的落地承接，累计为全县28.98万客户办理社会保障卡，提供工资代发、就医挂号、网络支付等综合金融服务；做好各渠道代收代付业务，2022年完成医保代缴业务交易7.47万笔、金额2195.91万元；开通社保卡快办绿色通道，保证行动不便或失能的特殊群体能够快速办理社保卡，同时减免社保卡年费、跨行取款手续费等费用。

缩小城乡“数字鸿沟”。在农村地区重点推广“老年版”手机银行，解决老年客户在运用智能技术方面遇到的突出困难；在乡镇网点配备适当的简单易操作的智能柜员机，方便农村用户就近自助办理业务；同时在乡镇每个分社派专人对乡村弱势群体开展有针对性的培训，使农民具备在互联网渠道上查询账户信息、查收汇款等技能，让老年人在信息化发展中有更多的获得感、幸福感和安全感。

开展“金融甘泉促振兴”行动。盐亭农信联社印发行动实施方案，通过乡镇经理担任农信社、镇村委和群众之间的联络员，牵头在每个乡镇成立“金融工作站”，对辖内新型农业经营主体、个体工商户、农户进行“网格化”金融服务，通过开展金融产品推介会、金融知识宣讲会等活动，组织金融上门服务，提高群众金融获得感。同时完成黄甸、大兴、文通、岐伯镇扫码无障碍示范镇的打造。

盐亭农信联社助力“三农”发展责无旁贷，将深入贯彻落实党的二十大精神，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务新发展格局，通过以大带小的方式加快数字化转型，持续优化线上线下有机融合的服务模式，实现业务线上化、运营智能化、平台开放化，运用数字普惠金融手段解决涉农金融服务痛点难点问题，提高金融承载能力，提升农业产业现代化水平和农民金融服务的可得性，延伸金融服务半径。

（许珊）