四川资中农商银行联手多方打造“状元市集”应用场景

初秋的夜晚，凉风习习，四川资中县五馆广场的“夜经济”温度却有增无减、格外热闹。9月29日晚6时30分，筹备4个月之久，由资中农商银行联手资中县人民政府、四川致观文化旅游发展有限公司共同打造的资中“状元市集”夜市正式开市。在灯火的映照下，川流不息的人群中，啤酒、烧烤、奶茶各摊位纷纷亮相，孜然味、烧烤味、油炸味蔓延全场，五彩斑斓的玩具、琳琅满目的小吃、孩童欢快的叫声夹杂其中，形成了颇具烟火气的独特风景线。

企业举荐、积极对接，让夜市金融服务全面开花。根据夜市场景特点，资中农商银行立足“党政所需、市场所缺、客户所盼、农商所能”，立即成立以行长为组长，公司业务部、普惠零售业务部、办公室、凤凰城支行为成员的营销对接小组。通过整合科技、资金、客户等金融服务优势，针对性提供夜市场景整体解决方案，双方明确了在支付结算、资金分账、优惠活动、授信支持、商户引流等方面的银企战略合作协议内容，进一步提升夜市场景的管理能力、商户经营水平、客户消费体验，切实为“夜市”金融服务提供最贴心的保障。

倾力打造、专属定制，让夜市支付问题迎刃而解。夜市主要采取“统一管理、销售分成”模式，管理方为商户提供结算、引流、通讯、安全、环境卫生等方面的支持。为此，资中农商银行为每家店铺精心设计了与“状元市集”特色融为一体的收款码牌，桌签、立牌、挂牌多码布设，摆放张贴在醒目位置，并为夜市商户全部免费安装语音播报器，提供了“1+149”的店员聚合支付模式、购买收银机7台、为100余家对公账户开立开设2个专柜、为夜市提供中秋国庆宣传物料等。在此基础上，为稳定存量、扩大增量，总行还制定了场景客户维护方案，为夜市商户、管理方专属定制了年利率为3.6%的商圈贷信用贷款产品；打造了汇集公交卡充值、金融咨询服务等功能的服务站点；提供了中秋国庆微信、支付宝绑社保卡消费满10.01元立减10元及2023年四川农信手机银行扫码消费10元以上立减5.88-8.88元的专属优惠活动等，并通过逐户走访调研、现场消费体验，有效提升客户对产品的满意度和跟踪服务的信任度。

宣传造势、成效显著，让金融灯火点亮夜市需求。为更好地满足广大上班族、经营户夜间金融服务需求，助力繁荣资中县夜间经济，该行聚焦线上线下全范围开展金融宣传，切实以实干担当不断点燃人间烟火气。线上通过筛选该行优质客户，发送50000余条专属优惠活动短信；借助微信公众号、支行客户微信群、政府平台“弘资中”、职工朋友圈等线上渠道进行造势推广。通过建立商户微信群，畅通沟通渠道，在掌握手机商户问题的基础上，第一时间为客户释疑解惑，真正打通金融服务的“最后一公里”。线下通过现场支起宣传台“摊位”，将“移动柜台”贴心搬到夜市中心，现场为“摊主”办理服务；同时，组织精干力量成立专项营销小组，对区域内摊贩网格化走访、建立档案、营销讲解优惠活动，现场收集资料，力求在最短时间了解客户需求，制定专项服务方案，开辟绿色通道，在业务流程上实现“一站式、一条龙”服务，以实际行动织密夜市个体商户的“助富网络”。截至10月7日，资中农商银行为“状元市集”已开立“1+99”户惠支付、开立固定租金商户惠支付4户、开立对公账户100户、办理商圈贷信用贷款及蜀信E贷9户，金额82万元、完成交易笔数54235笔，金额123.72余万元。（伍良波）