湖北监利农商银行周老支行：立足四个“坚持” “贷”出营销精彩

今年以来，湖北监利农商银行周老支行按照“春天行动”贷款工作要求，积极拓展贷款业务。截至目前，该支行贷款余额17394万元，较年初净增3148万元，增幅22.1%。

坚持思想引领，锚定贷款目标。该支行召开“春天行动”动员会，对贷款的计划指标和考核方案进行解读和部署，从业务目标到具体执行步骤，从考核标准到奖惩机制，精心策划、周密安排，强化全员贷款主业思想，确保每一位员工知贷、懂贷、想贷、会贷。

坚持营销为王，拓展贷款客户。抓营销就是抓客户。一是开展名单营销，唤醒潜在客户。因生产经营期限不够、流水不充足、证件不齐全等非原则性条件而暂时不符合申贷要求的客户，该支行将其定性为潜在客户，不定期对潜在名单客户进行回访，掌握其最新经营情况，对符合要求的迅速落实办贷手续。二是开展转介营销，深挖存量客户。该支行通过营销效率和服务体验，积累良好的声誉口碑。“春天行动”期间，有近20户、金额400余万元的客户是存量贷户转介过来。三是开展挽回营销，争夺流失客户。前期因为额度、利率或其他问题，部分优质客户流失，该支行加大对这类客户的对接走访，成功挽回流失客户2户、金额150万元。

坚持服务至上，提升贷款效率。一是做好产品营销服务。用好用活扫码贷、创业贷、白领贷、公积金e贷、农e贷等各类贷款产品，精准营销小微企业、个体户、公务员、教师、医生、工薪白领、农户等各类不同经济状况、不同需求的客群，提升贷款获得率。二是做好政策宣传服务。今年2月，监利市遭遇罕见冻雨天气，众多农业经营主体受灾严重。监利农商行制定金融支持救灾恢复生产专属方案，该支行迅速对受灾主体逐户现场走访，宣讲专项金融政策并协助客户组织信贷资料，积极主动对接有关部门。截至目前，该支行发放农担贷4笔、金额260万元。三是做好渠道优化服务。大力推广运用“楚天农商云”智慧办贷平台，减少纸质资料，优化办贷流程，压缩办贷时间。今年以来，共通过智慧平台办理贷款81笔、金额2000余万元，有效提升了贷款办贷效率。

坚持绩效引领，严格贷款考核。该支行“严考核、真考核”，定期在支行工作群晒业绩、晒亮点。市行贷款考核指标调整，该支行第一时间召开支行贷款专题会，结合贷款短板再次部署贷款工作，重新分配任务，细化奖励措施，营造全员营销的工作氛围。今年“春天行动”期间，该支行从内到外，每名员工都有贷款进度，并得到了对应的贷款奖励。（李万）